淘寶跨店滿減退貨怎么辦
關(guān)注:66 發(fā)布時間:2022-03-18 21:00:01
1)消費者下單未付款時,需關(guān)閉所有訂單后,跨店滿減才可退回。退回的跨店滿減若在有效期內(nèi)可使用,若已逾期則不可使用。
2)確認收貨前:消費者需要所有訂單退款成功且交易關(guān)閉,才退回現(xiàn)金和跨店滿減。退回的跨店滿減若在有效期內(nèi)可使用,若已逾期則不可使用。
3)確認收貨后:消費者發(fā)起退款,退款成功后只退現(xiàn)金部分,跨店滿減不做退回。
如何結(jié)算?
1、消費者下單未付款時申請退款的,交易關(guān)閉,跨店滿減不生效。
2、消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
3、消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。
退貨結(jié)算細則如下:
a店鋪訂單金額100元,b店鋪訂單金額110元,a店鋪和b店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在a店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*a店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
淘寶跨店滿減退貨的時候,大家肯定要去咨詢一下客服關(guān)于退貨的規(guī)則,一般情況下,肯定是不會按照商品的原價退給您的,一般情況下,都會計算那個比率,然后再做相對應(yīng)的退款哦!
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