天貓國際拒簽需要付什么費用

關注：37 發布時間：2021-12-28 16:09:01

一、需要付什么費用?

如果是無理由的操作天貓國際拒收，損失由買家承擔，也就是運費是買家承擔，稅費如果存在，也是應由買家承擔的。針對訂單有“七天無理由退”標識的商品：

買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為七天)發起申請;申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售;賣家已就商品入境承擔相應關稅的，買家需向賣家支付實際關稅費用。

天貓國際拒簽需要付什么費用

二、晚到必賠怎樣申請?

晚到必賠是指除中國及發貨地法定節假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標識的商品且付款成功后，商家未在服務承諾時效內送達的(已買到訂單標識頁面注明“x月x日必達”，x日指當日24:00:00前)，預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付每筆訂單20元人民幣的違約金。

消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或交易成功的15天內發起投訴，否則天貓國際有權不予受理。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“晚到必賠-到貨不準時”(目前僅支持pc電腦端操作)。

三、破損無憂服務怎樣申請?

消費者自簽收之時起的72小時內通過“嬰兒食品爆罐/扁罐””包裝/商品破損/污漬”“貨物破損已拒簽”的原因發起維權申請，并提供有效憑證，會有小二來處理天貓維權投訴申請的哦。

消費者可通過“已買到的寶貝”-“退款/退貨”或“申請售后”-選擇退款原因“嬰兒食品爆罐/扁罐””包裝/商品破損/污漬”“貨物破損已拒簽”發起“破損無憂”服務申請。

在消費者提供有效憑證的情況下，對破損商品對應金額做退款處理的服務。(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經支付的進口稅或者行郵稅)。

除了上面分享的，還要注意的是：在天貓國際購物時，若經過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝，買家有權在交易成功后90天內發起針對該商家的投訴，并申請"保障"賠付，賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠四+買家支付的郵費"為限。

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