淘寶退款編號多少位數字
關注:20 發布時間:2022-02-21 21:48:01
退款編號一般是十四位數,怎么查看退款編號呢?
先說賣家查看退款編號路徑:
打開店鋪的賣家中心,在左邊的快捷應用里點開“退款管理”:
點開“退款管理”后,在頁面的右邊彈出所有的退款列表:
圖中“退款編號”下面的一串數字就是退款編號。不同訂單的退款有不同的退款編號。
下面是買家查看退款編號路徑:
打開“已買到的寶貝”頁面,在左邊的功能入口中,點開“退款管理”。
點開“退款管理”,在右邊彈出所有退款列表:
圖中紅框內的一串數字就是退款編號,不同訂單的退款有不同的退款編號。
如何申請退款?
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協商后自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,【退款/退貨】-【僅退款】。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統會自動退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果您和賣家已經協商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,【申請售后】。
5. 若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的呢(交易關閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續由賣家或者系統關閉了交易;或是您已經申請退款成功,錢款已經退回,交易關閉)
具體的操作您可以進入查看詳情
*溫馨提醒:
1)如您已經過了維權處理期無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2)如果您確實操作過付款,但交易訂單狀態一直未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否已經扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關于錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。
3)如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協商一致,您可以【要求淘寶客服介入】處理。
淘寶退款編號是由十四個數字組成的,是我們申請退款的時候,系統自動生成的。通過這串數字,我們可以查詢退款的進展狀況。現在,淘寶退貨越來越方便,有的賣家還能享受淘寶退款,退款到賬時間幾乎是秒到哦。
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