淘寶店鋪引流有技巧
關注:25 發布時間:2022-02-05 20:36:02
1微淘產品的平臺價值
你知道微淘小二設計微淘產品如何判定內容質量嗎?
微淘小二需要保持平臺用戶的粘性,她們需要在公域流量池中展示有價值的高質內容供淘寶用戶消費,以保證淘寶平臺用戶的持續活躍和穩定。
平臺需要好內容,對于什么才是好內容,則需要一個判定標準。符合標準的,ok。我推薦你,給你流量;不ok,那你只能在自己私域中安靜做個美男子,孤芳自賞。
很多賣家微淘做一段時間后,開始叫,沒效果啊。花費的時間成本又高,得不到銷售數據反饋,慢慢就開始放棄了。想起來了發一條,而且還是純產品廣告。
而那些微淘做的不錯的商家,你去觀察,他們會嚴格遵循平臺好內容的判定標準規劃淘寶內容運營,效果就是不錯。
目前,微淘系統判定微淘質量是綜合計算出商家指數分,這個分數主要由3個緯度綜合決定:
賬號健康分
粉絲價值分
內容價值分
為什么是這三個緯度?這三個緯度對平臺而言到底意味著什么?
首先,賬號健康分和店鋪的動態有關。
店鋪的活躍度越高健康分就越高。想提升賬號健康分。就多發布內容。站在平臺角度,就是鼓勵你多生產內容,有內容才有消費,才聚集用戶。
其次,微淘粉絲價值分和粉絲情況有關。
主要由活躍粉絲數量、粉絲互動情況、粉絲閱讀回訪率三個因素決定。站在平角度考慮,就是鼓勵幫平臺提升粉絲的平臺粘性。多做活動,多生產用戶喜愛的內容讓他們過來逛。
比較后,內容價值分跟內容質量有關。
要求是內容的閱讀量要夠,同時滿足圖片清晰,文案無重復。還有互動、轉發、收藏等多個維度。站在平臺角度考慮,就是要求你多發布高質量的內容,高質內容才能留住用戶。
所以你明白了,微淘這個產品希望賣家干什么。賬號內容要豐富,健康分;粉絲要活躍起來,粉絲分;內容質量要高,價值分。
站在平臺角度看產品,而不是自我視角賣產品。
做淘寶店,就是你拿產品和服務跟淘寶換流量的一場商務合作。合作講究互利,你有好內容那我給你流量,這叫公平。
2微淘產品的用戶價值
一切商業的起點都是用戶獲益,這是產品存在的理由。
你把微淘當成是滿足用戶需求的方式,還是一款淘內引流的工具呢?
過去,也包括現在很多賣家的思維方式是做微淘就是為了引流,在這些賣家眼里,店鋪的用戶不是一個個活生生的人,而是流量。
還是上面那個手賬店鋪的微淘案例,點開微淘留言,你會看到:
沒人回復!!
店鋪的微淘卻每天還在更新……
如果你把微淘當成一個服務用戶的途徑,你是不是應該耐心解答用戶的每一個疑問,多分享關于記錄手賬的技巧和方法呢?而不是僅僅發產品上新。
同時,我想問你,每個消費者購買你的手賬本,她要的僅僅是一個手賬本嗎?
你有沒有想過基于用戶購買手賬本背后的目的,你能否提供更多上下游的服務呢?
3消費場景是產品的一部分
手淘上的每個產品首先都是站在用戶獲益的角度設計打磨而來。微淘對于淘寶用戶就是提供一個可以線上逛淘寶的場景。
為什么經常提到場景呢?因為場景本來就是產品的一部分。
你脫離了場景談產品,就好比你給了一個女孩一件很漂亮的晚禮服,東西很美,女生也很喜歡,但是無處安放。那這東西有什么用呢?
什么是場景?場景到底是怎么定義?
要把場景拆開,場和景。“場”是時間和空間的概念,一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間里停留和消費,如果一個人不能在某個空間去停留、消費,這個場就是不存在的。
微淘就是一個場,可以直接讓用戶在微淘中下單購買。
“景”是什么意思?景就是情景和互動。當用戶停留在這個微淘中消費內容時,要有情景和互動讓用戶的情緒觸發,并且裹挾用戶的意見,這就是場景。
很多時候,你以為你是在消費產品,其實你是在消費場景。
微淘就是一個給賣家營造“景”的地方。你可以在這個場里和用戶互動鏈接,營造更多的產品服務,觸發用戶對你的了解、信任和偏好。作為一名好學的賣家,你把時間花在哪里,你的產出就在哪里。
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