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天貓送貨入戶怎么開通

關(guān)注：66 發(fā)布時(shí)間：2021-11-26 14:05:32

在【商家中心】-【物流管理】-【物流服務(wù)】-【送貨入戶服務(wù)】-【立即訂購】頁面操作加入送貨入戶服務(wù)。

天貓送貨入戶怎么開通

如何設(shè)置?

親，入駐成功后，您首先需要設(shè)置模板，服務(wù)模板分為付費(fèi)服務(wù)模板與免費(fèi)服務(wù)模板，您必須先設(shè)置了付費(fèi)模板之后才能設(shè)置免費(fèi)模板哦。

付費(fèi)模板設(shè)置入口：【倉庫中的寶貝】-【編輯寶貝】-下拉框中選擇【設(shè)置家裝/建材服務(wù)】

免費(fèi)模板設(shè)置入口：【商家中心】-【特色服務(wù)】-【家具免費(fèi)送裝/建材免費(fèi)送裝】

為什么沒有設(shè)置家裝送貨入戶/上門安裝的入口?

親，沒有家裝服務(wù)模板設(shè)置入口，需要您從以下2個維度排查：

(1)是否家裝服務(wù)入駐成功，若未入駐成功，無法設(shè)置家裝服務(wù)。

(2)是否為供銷平臺商品，若是供應(yīng)平臺商品，部分類目是無法設(shè)置的哦。

未履行送貨入戶服務(wù)有什么處罰?

親，送貨入戶服務(wù)保障通過以下3點(diǎn)體現(xiàn)：

1.商家未提供送貨入戶服務(wù)的，需向消費(fèi)者賠付30000積分(住宅家具類目，建材大件類：衛(wèi)浴用品，地板，瓷磚，集成吊頂，涂料)。

2.商家未提供按時(shí)送貨入戶服務(wù)的，需向消費(fèi)者賠付5000積分。

3.商家向買家支付違約金后，該未提供送貨入戶服務(wù)，和/或未提供按時(shí)送貨入戶服務(wù)的行為，不再屬于天貓規(guī)則中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

小編已經(jīng)將天貓送貨入戶服務(wù)的開通路徑給大家介紹完了，大家可以按照此路徑去申請開通哦，在開通之后，大家還需要針對具體情況進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置流程大家可以參考本文中的步驟哦。設(shè)置完成之后，大家比較好還是要先熟悉下天貓送貨入戶規(guī)則，以免因?yàn)檫`規(guī)而被處罰哦。

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