天貓送貨入戶投訴怎么做
關注:85 發布時間:2021-11-25 11:03:45
1、您的“送貨入戶”服務是商家贈送的(訂單頁面顯示價格為“0“),若出現未享受到服務,或在服務過程中出現未按時上門,不搬樓等異常問題,,您可直接通過手機app進入訂單詳情頁面,找到對應的服務訂單發起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打,我們將竭誠為您服務。所示:
重要提示:若一鍵求助未解決您的問題,您可以在交易成功或交易關閉(因退款成功導致的)后15天內在電腦上發起“投訴商家”,我們將為您保駕護航。
2、您的“送貨入戶”服務是支付額外服務費用的,若出現未享受到服務,或在服務過程中出現未按時上門,不搬樓等異常問題,您可優先通過手機app進入訂單詳情頁面,找到對應的“送貨入戶”訂單發起一鍵求助,我們將竭誠為您服務。
重要提示:若一鍵求助未解決您的問題,您可以找到對應的“送貨入戶”訂單發起退款,退款完成后15天內在電腦上發起“投訴商家”,我們將為您保駕護航。
服務保障
商家未提供送貨入戶服務的,需以向買家發放30000個天貓積分的方式向買家進行賠付。(注:自規則生效之日起所有訂單均按此賠付標準執行)
商家未提供按時送貨入戶服務的,需以向買家發放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付.
特別提示:商家向您賠付天貓積分后,該未提供“送貨入戶”服務,和/或未按時提供“送貨入戶”服務的行為,不再屬于天貓規則中一般違規行為之違背承諾的投訴受理范圍。
如果商家違背了送貨入戶的服務,我們可以通過一鍵求助或者撥打熱線電話兩種方式來投訴對方,不過,建議大家比較好是在天貓送貨入戶投訴時期內投訴,以免引起不必要的麻煩哦。如果投訴成功,商家需要賠付一定的積分,這是消費者的權利,大家一定要爭取哦。
上一篇:天貓的家裝館商家特色服務有哪些
下一篇:天貓送貨入戶是指定物流嗎
猜你喜歡
-
天貓新商家考核看板在哪里100人支持
1. 首先登陸到店鋪的后臺,在商家中心——天貓商家名片模塊查看到續簽數據看板,可以點擊查看詳情進入詳細頁面。 合同開始時間在2017年7月1日0時及之后的商家無需參加2019年度續簽天貓店鋪評分、銷售額及部分類目特殊標準的考核,但仍需符合天貓2019年度…
-
怎么找天貓精選入口104人支持
首先我們來了解一下什么是天貓精選,它主要是用來為用戶優先提供精選商品,同時天貓為此出資金默認天貓精選參與天貓app的“3單有禮”的官方活動。每個用戶被種草的優品還是不一樣的哦,這些都是根據你的瀏覽足跡和千人千面追蹤分流到你面前的哦!天貓精選:…
-
天貓99積分是多少現金7人支持
在天貓1分是一分錢,99積分就是相當于一元錢,但是積分不能直接兌換成現金,只能在購物的時候抵現,積分專屬天貓,僅限天貓內使用;在天貓購物可以100積分=1元抵扣現金(暫不支持虛擬類商品、黃金及黃金制品類商品、醫藥館中西藥品和醫療器械類商品);天貓積分可…
-
淘寶天貓未來發展趨勢41人支持
一、淘寶三要素其一:你得有產品優勢。也就是我們通常所說的供應鏈很給力,如果你能和你旁邊的廠家談好達成一致,廠家給你貨源支持,價格支持。我覺得還可以嘗試一下,當然如果你有親戚是廠家那更好。 年?店鋪想長久持續的發展一定要有利潤做支撐!那么直通車…
-
天貓和淘寶支持微信支付嗎16人支持
一、天貓和淘寶支持微信支付嗎?最近客服反應好多人問能不能微信支付,支付寶布局了這么多年,感覺瞬間狼來了.今天一天就有兩個問的漂過.親們有碰到過嗎?碰到過幾個,還是最近騙子玩微信了.騙子太多,導致草木皆兵,不管是真買家還是騙子,都不敢使用第三方或…
-
如何識別天貓雙11假紅包68人支持
周末,有朋友說微信朋友圈里開始轉天貓紅包啦,外觀看上去跟天貓紅包長得一模一樣,點擊竟然發現還中了數額較大的紅包。于是大家都開始點進去,可是點擊進去之后發現,1)有的頁面上顯示可以抽獎,交2000塊錢就可以中iphone新款手機;2)有的直接跳出來一個網站鏈…
-
天貓活動策劃包含內容有哪些52人支持
一、活動目的1、把握中秋節促銷網店策劃商機,通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;2、提升網店瀏覽量,吸納新客源;3、打造網店的信譽度,提升顧客忠誠度;二、活動時間20xx年9月9日(中秋…
-
天貓雙十一退換貨規則是什么39人支持
(一)買賣雙方達成退貨或換貨協議,或淘寶做出退貨退款的處理結果后,賣家應當在收到淘寶處理結果后的24小時內或者與買家約定的時間內提供退貨地址。賣家逾期未提供退貨地址的,以其在淘寶系統內填寫的“默認退貨地址”作為退貨地址。(二)交易由買家承擔退…
-
淘寶天貓雙11搶購攻略83人支持
一、基礎準備1.注冊淘寶賬號要參加雙11的活動,首先你得有個淘寶賬號吧!有大媽就問我說要想在雙11時到網上買點東西,問我半天,各種不知道……我突然明白了:她連淘寶賬號都木有。后來還是她家樓上的雷鋒幫他代買了……2.支付寶認證這個也是必備的,目前淘寶…
-
如何成為天貓官方活動會場商家呢11人支持
一、天貓活動介紹天貓官方活動分為天貓大型活動和天貓日常活動。比如天貓雙十一、淘寶雙十二屬于天貓大型活動,天貓出游季、天貓美妝節等屬于天貓日常活動。那么如何成為天貓官方活動會場商家?二、如何成為天貓官方活動會場商家天貓大型活動,請進入活…
-
淘寶天貓店鋪被投訴賣家怎么辦33人支持
一:賣家拒按承諾使用支付寶:發布商品時同意使用支付寶,成交后拒絕使用。情節惡劣。即為“賣家拒絕履行支付寶交易”。二:如何投訴:賣家寶貝頁面是支持支付寶的,在交易過程中卻不同意使用,您可以在“我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝”里發起賣家拒絕履行支付…
-
淘寶天貓年貨節發貨時間是什么時候87人支持
一、淘寶天貓年貨發貨規則1、為確保活動的公正性、履行“年貨節”品牌對消費者的服務承諾、提升消費者的購物體驗,2017年淘寶年貨節活動結束后15天內(2017年1月12日00:00:00-2017年1月26日23:59:59)為2017淘寶年貨節活動商品的價格保護期;在此期間,參…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31003人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26365人
- 十大證券公司排行榜前10名23244人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20056人
- 我國十大雜志排行榜前10名16360人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11188人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛生巾品牌排行榜前十名8850人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 用微信朋友圈做營銷,這幾個技489關注
- 微商怎么吸引精準客源,讓別人416關注
- 微商發朋友圈不被屏蔽的四大1044關注
- 微商貨源怎么找?選擇貨源這些403關注
- 微商:你什么都舍不得改變,還談328關注
- 新聞媒體發稿哪家好?發稿價格11350關注
- 做微商不懂引流?實用引流小技587關注
- 微商建議,前期一定不要刷屏!487關注
- 新手微商怎么選擇產品代理,微375關注
- 2019年微商社群必備的混群技413關注
- 做微商沒有粉絲怎么辦,任何快673關注
- 微商怎么利用今日頭條進行引408關注