淘寶換季運營

一、換季選款

做服裝的賣家們都知道，新寶貝上車推廣一直是比較難的問題，新寶貝一是代表新的開始;在有就意味著銷量和評價以及寶貝評分甚至瀏覽和收藏都要從0開始;也意味著買家們又要開始新一輪的流量資源爭奪戰。 要如何區別發展：

1、重要挽留客戶

購買頻率很高，消費金額大，但是已經有很久沒有來過店鋪的消費者，需要趕緊想辦法維護一下，流失了掉可是店鋪的一大損失。對于這種買家，可以做一些不一樣的營銷。比如在客戶過生日的時候，贈送一份貼心生日祝福或者生日專享價格，資金充裕的賣家也可以直接送貼心小禮品等。

換季選款，需要綜合考慮的因素太多了：

接下來，就是對整個行業的流行趨勢、時尚元素的把控，以及競爭對手的寶貝分析等等都是需要考慮的。想要通過直通車推起來的寶貝，如果去選擇寶貝，大量的引流呢?選款好的寶貝的價值在哪里?標準又是什么?我們具體來講解一下!

1、生意參謀推薦(市場行情)

在圖中可以看到：“行業流量店鋪top5”、“行業熱銷商品top5”這就可以根據高流量店鋪中的款式去選擇流量高的寶貝，在有就熱銷單品，都可以去針對選擇的(另外：“行業熱門搜索詞top5”這帶也是賣家們可以去跟進選詞的)。

2、淘寶排行榜

選擇好自己的類目：

賣家們可以根據top10這幾款去跟進開發。

二、春款選詞

1、系統推薦的詞（直通車后臺添加關鍵詞后，系統會做一些相關推薦，我們經常會按照匹配程度和相關性進行選詞)

根據“選擇設備”和“推薦理由”針對選詞。

2、流量解析

3、生意參謀-專業工具-選詞助手

這幾點都是直通車種可以直接上手的方法。

對于養詞?什么是直通車養詞?實際上就是通過直通車來提高寶貝的質量得分，質量得分比較近木子也分享過，對于養詞這總結幾個方法：

這幾提取了幾個本人自己關注的要點，賣家朋友們可以這針對選擇。

三、關鍵詞出價

比較快速見效的方法就是“開車”、做活動。可要開好這“車”可不是那么容易的，如何利用比較少的推廣費用帶來更多的流量，并且轉化成成單量，把其作用充分發揮?以至于不會發生錢花出去了，但排不上名次，帶來不了和轉化的結果出現。要防止這種情況的發生，賣家朋友們就要知道直通車關鍵詞競價竅門。從而對寶貝進行合理出價。在淘寶直通車關鍵詞出價到底需要設置什么價格呢?

1、出價

2、流量的價值

a.訪客的價值：利潤/訪問量，這是根據買家的實際情況來計算的。

b.寶貝的利潤：可以是整個店鋪的銷售額利潤，也可以是單個寶貝的利潤。

c.訪問量的價值：可以用整個店鋪的訪問量，也可以用單個寶貝的訪問量;

這塊要選擇一個自己的點就行，不要是店鋪的，明天是單品的，一是不針對，再就是數據的準確性也不高。

3、淘寶直通車關鍵詞出價三部曲

a、統一關鍵詞的出價：在推廣新寶貝比較后一步，默認出價環節中，統一給算選擇的關鍵詞設置統一的出價，出一個相同的價位。

b、根據流量情況修改單個出價：

1)修改前：單個關鍵詞的出價大致預測，做好相應記錄。

2)修改后：關鍵詞管理時，通過昨日精確數據的檢查，跟進修改。展現量、量、率、平均花費等數據，進行分析，通過量，可以知道這個詞有沒有給你帶來流量，帶來多少，從而調整關鍵詞的出價;

c、根據寶貝的排名調整出價

1)系統查看目前關鍵詞的排名情況。首先查看自己的寶貝是不是屬于優先展示位置，然后查看目前關鍵詞的平均花費，跟進優化質量得分提高排名。

2)了解淘寶流量大盤分布，盡量排在靠前位置。

3)出價卡位這塊，省油寶的功能也是很強大，支持關鍵詞自動搶排名、手動搶排名;優化搶占“豆腐塊”直通車位，無線，pc分開搶排名、價位一目了然。

4、用現有的錢獲取更多的：需要更多的流量，不是只一味的提高排名，提高寶貝的出價，還可以多推廣寶貝來解決。

1)多推廣寶貝

2)多增加淘寶直通車關鍵詞

一個關鍵詞要獲得10個流量需要排名靠前，出價比較高。但是獲得1個流量，可以出價相對低很多，設置十個淘寶直通車關鍵詞，十個流量也就獲得了。關鍵詞數量可根據自己的實際情況進行添加，但不建議只添加一兩個詞，這樣數量的詞，引進的流量也是有限的。

四、春款寶貝詳情頁優化

1、主圖

優化主圖首先是了解主圖基本的設計要點，才好更針對的去優化，抓住如下幾個要點：

1)目標人群定位;

2)寶貝景構圖;

3)圖片拍攝場景;

4)圖片拍攝角度;

5)細節和五張圖片質量情況。

寶貝主圖設計的關鍵點就是——利益點。這個利益點是刺激賣家購買寶貝的常用手段。如購買寶貝的時候后買三送一，再或者限時搶購活動等等，再有個會員專享價格等等，這些優惠力度明顯的活動比較好用圖片和文字結合的形式展現出在主圖上，這樣可以讓消費者第一時間看到寶貝的有點，記住，詳情頁營造的是消費者的購買心理，不是自己的感覺。

2、詳情頁

a、首先要了解詳情頁包括的各個模塊，以及所包含的意義：

1)品牌介紹：

在內頁的首屏中，首先要介紹寶貝的品牌，讓消費者能快速了解寶貝品牌信息。主打自己牌子的買家，相應的把自己的品牌展示到位就好。

2)焦點圖：

當消費者寶貝進入到店鋪后，要讓消費者能快速的切換到焦點圖，通過讓他們查看焦點圖，來迅速的吸引和捕捉消費者的眼球，明白這個寶貝究竟是什么，對象是誰。

3)場景圖和細節圖：

主要說明這款寶貝用在什么場合，什么場景，服裝類目就是什么季節等，然后再從場景圖逐漸的過渡到商品的詳細圖。現在淘寶網店都在追求展示寶貝的細節，讓客戶了解寶貝有哪些細節，以便增加客戶的信任度。

b、寶貝的目標客戶

這個關鍵點就是能迅速的告訴顧客，這個寶貝的目標群體是誰，以及買這個寶貝的人是哪些。一般目標客戶分為兩個，一個是寶貝的使用者，一個是購買者。例如，男裝類目的購買者，多數是他的配偶或者女伴，所以清楚的界定出寶貝的客戶對象，有助于寶貝有目標的銷售。

c、賣點設計：

就是顧客為什么要買這個寶貝，做賣點設計、優惠設計的時候，還可以加上緊迫設計，就是假設顧客不購買此款寶貝會有什么損失。

還有，要考慮顧客為什么要買你店內的商品，采用同類型寶貝的對比是比較好的。例如寶貝的價格、價值、功能、評價等。

注意，必須要增加曬單和評價，這是網店詳情頁制作的一個重要打分環節。例如：買過這個寶貝的客戶評價，機構對寶貝的評價，第三方服務機構對寶貝的評價等，以顧客評價為核心去開展。

d、文案設計：

文案里必須要含有顧客購買此款寶貝后的感覺塑造，以強化信任關系，給客戶一個完整的的購買理由。注意這點在詳情頁中的占比，適中即可，不要大篇幅。

e、給顧客購買的理由：

是買給自己、朋友、父母，還是買給同事等。而且比較好是發出號召，強調現在應該立刻來店里購買。

比較后，就是要有跟這款寶貝相關的關聯銷售推薦圖。關聯商品也要考慮次序問題，同類的寶貝優先推薦，不同類的寶貝放到第二位推薦，比較后是套餐的推薦。這里在強調相愛無線端詳情頁優化的幾個核心點：

首先賣家們需要了解店鋪首頁由幾個部分組成的，主要包括：導航、店鋪logo、活動區、熱銷區、優惠券等等。

1、店鋪logo：這是整個店鋪首頁較為突出的核心點，我們在設計店鋪裝修的時候需要做的就是重點突出寶貝的賣點;

2、導航欄：店鋪分類以及活動概述;

3、熱銷區：把店鋪熱銷的產品用輪播的形式展示出來;補充寶貝的視覺效果;

4、至于活動區和優惠劵可以放置在一個比較顯眼的地方，但是不可以喧賓奪主，搶了熱銷區的風頭。

五、無線端產品詳情頁

無線端寶貝詳情頁是轉化率比較高的地方。有很多店家因為懶，所以直接把pc端的產品詳情同步到無線端，這樣的方法是不可取的，因為pc端的格式和無線端的格式是不一樣的。這樣的寶貝詳情圖片就會不清晰，所以不用深挖就知道怎么處理。

寶貝詳情頁要設計好，首先需要考慮的是屏數問題，為了避免寶貝詳情頁的加載時間過長的，比較好屏數是3~4個，還有一種方式就是可以把產品圖片設計成長圖，以上說的這兩種方式對減少加載時長都是很有幫助的。

六、老客戶維護

對于上春款的店鋪，一些店鋪做得久的賣家們，想把老客戶也作為一個營銷點去展開，加強自己店鋪的的二次購買。接下來具體的說下，都有哪幾種老客戶 要如何區別發展：

1、重要挽留客戶

購買頻率很高，消費金額大，但是已經有很久沒有來過店鋪的消費者，需要趕緊想辦法維護一下，流失了掉可是店鋪的一大損失。對于這種買家，可以做一些不一樣的營銷。比如在客戶過生日的時候，贈送一份貼心生日祝福或者生日專享價格，資金充裕的賣家也可以直接送貼心小禮品等。

2、重要發展客戶

用戶購買過一次以后，就沒有再來過。但是用戶的消費金額很高，節假日發送問候短信，還可以提示購買可會員專享，可直接升級為會員。

3、重要保持客戶

近期才開發到的優質客戶，購買頻次很高，而且每次都買不少，消費額也很大，這類要長期做好維護。這樣的客戶，賣家們可以在每月初贈送她購物券，根基對方消費情況去設置優惠金額，增強客戶的購買積極性，月底的時候，提醒容戶購物券即將到到期，趕快消費等。

4、一般重要客戶

能給店鋪創造長期的價值。很喜歡店鋪的寶貝，但可能經濟能力有限。把折扣活動的信息及時通知到她.并在折扣價后提供小面額的優惠券。