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淘寶商品保修運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)呢

關(guān)注：66 發(fā)布時(shí)間：2022-01-05 07:24:01

一、誰(shuí)承擔(dān)?

1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說(shuō)如果賣家提前說(shuō)明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說(shuō)明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的。現(xiàn)在都有天貓運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，如果擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，可以在購(gòu)物的同時(shí)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

淘寶保修期運(yùn)費(fèi)，如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付，反之，因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀模敲淳托枰I家來(lái)支付

二、有什么依據(jù)么?

對(duì)于這個(gè)運(yùn)費(fèi)的依據(jù)，一般情況下都是根據(jù)天貓?zhí)詫毻藫Q貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則來(lái)進(jìn)行的哦，具體分為以下兩類：

1、7天無(wú)理由退貨。

包郵商品，買家負(fù)責(zé)退貨郵費(fèi);非包郵商品，買家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。

2、質(zhì)量問(wèn)題退貨。

賣家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。

綜上：如買家所購(gòu)買的商品為非包郵商品且退貨的理由為7天無(wú)理由退貨，則買家需要支付來(lái)回郵費(fèi)。

上面就是給大家分享的具體信息了，其實(shí)總結(jié)一句話，如果是對(duì)方的產(chǎn)品在保修期出了問(wèn)題，就需要賣家去承擔(dān)，賣家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，那么就由保險(xiǎn)公司出，如果對(duì)方拒絕的話，那么就去天貓申訴維權(quán)，大家不要擔(dān)心，這個(gè)規(guī)則是有的哦。

淘寶商品保修運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)呢