《淘寶直播平臺管理規(guī)則》變更

淘寶直播平臺管理規(guī)則調(diào)整如下：

第一章 概述

第一條 【目的及依據(jù)】

為維護(hù)淘寶直播平臺的正常運(yùn)營秩序，保障淘寶直播平臺用戶的合法權(quán)益，根據(jù)淘寶平臺服務(wù)協(xié)議、淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定，制定本規(guī)則。 【信息發(fā)布】用戶除須遵守淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下信息發(fā)布要求：

(一)不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、淫穢色情信息;

(二)不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸大事實(shí)、不實(shí)宣傳、虛假中獎信息、所推廣商品信息與實(shí)際信息不一致;

(三)不得偽造活動信息，包括但不限于偽造或冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等活動信息;

(四)不得發(fā)布垃圾廣告，包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對他人大量發(fā)送廣告垃圾信息;

(五)不得發(fā)布淘寶直播平臺不允許發(fā)布的信息;

(六)直播信息不得與入駐信息不符。 【行為規(guī)范】用戶除須遵守淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下行為規(guī)范：

(一)主播

1、不得違背其自身所作出的承諾;

2、不得違規(guī)推廣，包括但不限于發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺不允許發(fā)布的商品信息;推廣的商品明顯涉及出售假冒、商品，或?yàn)槌鍪奂倜吧唐诽峁┍憷麠l件;

3、不得存在易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為，包括但不限于引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易、發(fā)布外部網(wǎng)站的商品或信息;

4、不得存在侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;

5、不得擾亂平臺秩序，包括但不限于針對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;

6、須符合淘寶直播平臺主播要求。 【違規(guī)處理】用戶違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)等進(jìn)行處理外，淘寶直播平臺還將依據(jù)本規(guī)則對違規(guī)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理，處理措施包括：

(一)主播

1、警告并下線直播;

2、刪除直播內(nèi)容;

3、凍結(jié)直播權(quán)限;

4、賬戶清退且不允許再入駐;

5、阿里創(chuàng)作平臺賬戶扣分。

第二條 【適用范圍】

本規(guī)則適用于在淘寶直播平臺發(fā)布內(nèi)容的所有用戶，包括主播和互動參與用戶(統(tǒng)稱為“用戶”)。

第三條 【效力級別】

本規(guī)則是淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)的補(bǔ)充規(guī)則。淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。

第二章 準(zhǔn)入

第四條 【入駐】

(一)主播

1、淘寶網(wǎng)用戶須同時滿足以下條件，方可申請達(dá)人主播：

(1)已入駐阿里創(chuàng)作平臺成為達(dá)人，且賬戶狀態(tài)正常;

(2)具備一定的主播素質(zhì)和能力。

2、淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件，方可申請商家主播：

(1)店鋪信用等級須為1鉆及以上;

(2)主營類目在線商品數(shù)≥5，且近30天店鋪銷量≥3，且近90天店鋪成交金額≥1000元;

(3)賣家須符合淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則;

(4)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;

(5)本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;

(6)賣家具有一定的微淘粉絲量、客戶運(yùn)營能力和主播素質(zhì)。

3、天貓商家須同時滿足以下條件，方可申請商家主播：

(1)商家須符合天貓營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則;

(2)商家具有一定的微淘粉絲量、客戶運(yùn)營能力和主播素質(zhì)。

4、對商家準(zhǔn)入有特殊要求的，依據(jù)淘寶另行制定的準(zhǔn)入要求執(zhí)行。

(二)互動參與用戶

所有淘寶會員均可參與直播互動。

第三章 經(jīng)營規(guī)范

第五條 【信息發(fā)布】用戶除須遵守淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下信息發(fā)布要求：

(一)不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、淫穢色情信息;

(二)不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸大事實(shí)、不實(shí)宣傳、虛假中獎信息、所推廣商品信息與實(shí)際信息不一致;

(三)不得偽造活動信息，包括但不限于偽造或冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等活動信息;

(四)不得發(fā)布垃圾廣告，包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對他人大量發(fā)送廣告垃圾信息;

(五)不得發(fā)布淘寶直播平臺不允許發(fā)布的信息;

(六)直播信息不得與入駐信息不符。

第六條 【行為規(guī)范】用戶除須遵守淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下行為規(guī)范：

(一)主播

1、不得違背其自身所作出的承諾;

2、不得違規(guī)推廣，包括但不限于發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺不允許發(fā)布的商品信息;推廣的商品明顯涉及出售假冒、商品，或?yàn)槌鍪奂倜吧唐诽峁┍憷麠l件;

3、不得存在易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為，包括但不限于引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易、發(fā)布外部網(wǎng)站的商品或信息;

4、不得存在侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;

5、不得擾亂平臺秩序，包括但不限于針對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;

6、須符合淘寶直播平臺主播要求。

(二)互動參與用戶

1、不得存在侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于不得違規(guī)推廣、泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;

2、不得擾亂平臺秩序。

第四章 違規(guī)處理及清退

第七條 【違規(guī)處理】用戶違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則、淘寶交互信息規(guī)則、阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)范(“微淘號·達(dá)人”適用)等進(jìn)行處理外，淘寶直播平臺還將依據(jù)本規(guī)則對違規(guī)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理，處理措施包括：

(一)主播

1、警告并下線直播;

2、刪除直播內(nèi)容;

3、凍結(jié)直播權(quán)限;

4、賬戶清退且不允許再入駐;

5、阿里創(chuàng)作平臺賬戶扣分。

(二)互動參與用戶

1、刪除違規(guī)信息;

2、暫停淘寶直播評論功能;

3、長期關(guān)閉淘寶直播評論功能。

具體違規(guī)內(nèi)容及對應(yīng)違規(guī)處理措施詳見淘寶直播平臺管理規(guī)則違規(guī)處理一覽表。

第八條 【清退】如出現(xiàn)以下任一情形，主播將被淘寶直播平臺清退：

(一)不再符合本規(guī)則第四條規(guī)定的入駐條件的;

(二)存在本規(guī)則違規(guī)處理一覽表中應(yīng)該被清退的違規(guī)情形的;

(三)違反國家法律法規(guī)政策。

第九條 【清退及再入駐】主播清退再入駐條件如下：

(一)因第八條第(一)款被清退的，可重新申請入駐;

(二)因第八條第(二)款被清退的，依據(jù)相應(yīng)違規(guī)處理一覽表中的對應(yīng)違規(guī)處理措施執(zhí)行;

(三)因第八條第(三)款被清退的，同一身份信息或同一營業(yè)執(zhí)照下的淘寶賬戶均不允許再入駐。

第五章 附則

第十條 【生效時間】本規(guī)則于2018年6月7日生效，本規(guī)則生效之日起，淘寶直播平臺管理規(guī)范廢止。

第十一條 【新舊銜接】直播平臺的用戶發(fā)布信息等行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)范。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。