遇到惡意差評怎么辦

關(guān)注：8 發(fā)布時間：2021-11-29 09:12:01

針對淘寶惡意差評，對于這種，怎么溝通都是沒有用的，因為他們是有目的性的，比如差評師，可能要錢，同行，目的就是要給你一個淘寶差評，給一個比較爛的評論，影響你店鋪的生意。

淘寶差評

像這種情況，如果在跟對方進行旺旺聊天時，出現(xiàn)了一些敏感的語句，我們也是可以通過淘寶投訴去修改的;但是很多專業(yè)的差評師是不會跟你進行旺旺交流的，直接差評，然后旺旺上面帶了個qq，我們?nèi)绻鲃尤ヂ?lián)系下，得到的結(jié)果很簡單，就是要錢，給多少錢就修改。

對于這種情況一定不要給錢，給了一次就會有第二次三次;同行的就更難了，他也不要錢，反正就是想搞搞你;對于這種情況，相信很多店主都遇到過，我們除了投訴，也沒有別的辦法，如果投訴不成功，那么我們一定要給出相應合理的解釋，不要小看了對淘寶中差評的解釋哦，其實大部分買家都明白這個道理，林子大什么鳥都有，生意做長了總是會遇到這樣那樣的買家，如果一個店鋪一直都是百分百好評反而覺得不正常。

針對其它淘寶差評，像這種也是非常無語的，比如一個買家說自己心情不好，其實不關(guān)咱們的事，就是想給你個淘寶差評什么的，這種我們可以直接進行投訴，交給淘寶處理。

注意：千萬不要像一些賣家那樣去恐嚇買家什么的，如果遇到個膽小的還好，如果遇到個膽大不好惹的買家，只會給網(wǎng)店帶來更嚴重的后果;留意那些專業(yè)刪除淘寶差評的，以免上當受騙;對于淘寶差評，一定要用平常心去對待，通過自己的努力溝通、誠意，如果還是不行的話，那就對評價作出一個合理的解釋，好的解釋甚至會起到積極的作用!

淘寶差評