菜鳥裹裹“一鍵出柜”是什么
關注：97 發布時間：2021-10-18 14:00:01
今年5月，菜鳥網絡曾與8家自提柜企業建成全國比較大的快遞自提柜服務平臺。目前，菜鳥裹裹已同速遞易、格格、日日順等企業的9萬余個自提柜完成連接，占全國總數70%以上，基本覆蓋全國各大城市。 是第一步，在這之后，我們還將開通自提柜的自助寄件，以后消費者收件寄件都可迅速在自提柜解決，通過協同合作發揮自提柜在比較后一公里的配送作用。” 李江華表示。
此外，在此前與自提柜企業的合作中，菜鳥還解決了數據聯通問題，讓消費者在物流詳情頁可以看到包裹被放在了自提柜，現在，借助菜鳥裹裹的功能設置，自提柜的使用率問題將有望得到解決。
據悉，在提升自提柜使用頻率以后，菜鳥裹裹還將針對自提柜取件的丟失、破損等問題提供解決方案。消費者無需跟快遞公司網點溝通，可通過線上的投訴按鈕，直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決，由菜鳥進行服務跟進。
與此同時，為解決自提柜尋找不便的問題，菜鳥裹裹在進入自提柜2公里范圍內便可提供具體定位，以防止初次使用及不熟悉環境的用戶花費過長時間。
近年來，自提柜覆蓋了中國大部分小區、單位、寫字樓等，物流行業也對自提柜解決“比較后一公里”的配送問題寄予厚望，但由于溝通和取件的不便，還容易因破損、丟失等問題產生糾紛，自提柜的使用率一直沒有實現比較大化。
“ 一鍵出柜 是第一步，在這之后，我們還將開通自提柜的自助寄件，以后消費者收件寄件都可迅速在自提柜解決，通過協同合作發揮自提柜在比較后一公里的配送作用。” 李江華表示。
看完以上內容是不是對菜鳥裹裹“一鍵出柜”有所了解了~
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