2021年雙十一淘寶嘉年華大促(店鋪、主分會(huì)場、清退)規(guī)則分解
關(guān)注:27 發(fā)布時(shí)間:2021-10-21 07:48:01
一、淘寶嘉年華店鋪審核規(guī)則
1.根據(jù)店鋪按照近180天支付寶成交金額降序優(yōu)先審核;
2.折扣力度越大優(yōu)先審核;
3.加入淘寶特色市場店鋪優(yōu)先審核;
4.根據(jù)店鋪2015年淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)成交排名優(yōu)先審核。
二、淘寶嘉年華主分會(huì)場和外圍包郵及運(yùn)費(fèi)規(guī)則
1.包郵規(guī)則
活動(dòng)商品全場包郵,大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;
大件類商品包物流,大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;
2.大件類包括
母嬰大件類目(童床/餐椅/兒童安全座椅/童車[推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車]、家具大件類商品(住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目:高于0.6立方米或大于20公斤)、建材大件類商品(衛(wèi)浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆]、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防)、汽車配件部分類目(指輪胎、輪轂類;另外整車自提)、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品(跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件;
3.包物流:指包含商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需商家與買家協(xié)商而定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。
三、淘寶嘉年華清退規(guī)則說明與解決
1.商家成功報(bào)名分會(huì)場,并被審核通過后,仍有可能被系統(tǒng)清退或取消活動(dòng)資格。
為了避免商家產(chǎn)生不必要的損失,現(xiàn)列舉可能產(chǎn)生清退的原因,請各位商家務(wù)必注意避免下述情況發(fā)生:
a.商家在報(bào)名活動(dòng)后出現(xiàn)不符合大促資質(zhì)的違規(guī)行為,一經(jīng)核實(shí),做違規(guī)商品活動(dòng)頁面下架、違規(guī)店鋪活動(dòng)會(huì)場清退的實(shí)時(shí)處理;
b.商家在報(bào)名活動(dòng)后,以低于雙十一促銷價(jià)的價(jià)格提前售賣寶貝;
c.商家在報(bào)名活動(dòng)后,取消已經(jīng)設(shè)置的紅包;
d.商家在報(bào)名活動(dòng)后,取消已經(jīng)設(shè)置的店鋪滿減;
e.商家在報(bào)名活動(dòng)后,因店鋪?zhàn)陨碓颍鳡I類目發(fā)生變更;
f.商家主動(dòng)要求小二強(qiáng)制取消活動(dòng)資格;
g.其他報(bào)名后不再符合活動(dòng)資格要求的一切情況。
2.如何確定“活動(dòng)商品”被系統(tǒng)清退:
a.收到千牛或旺旺清退通知?jiǎng)t代表當(dāng)前報(bào)名的商品已被系統(tǒng)自動(dòng)清退,系統(tǒng)會(huì)告知清退原因;
b.在預(yù)熱期或活動(dòng)當(dāng)天“活動(dòng)商品”的標(biāo)識不再出現(xiàn);
c.在“淘營銷-淘寶營銷活動(dòng)中心”中“我的工作臺(tái)”內(nèi)查詢報(bào)名狀態(tài)為“下線”。
3.被清退后如何處理:
a.若在活動(dòng)報(bào)名截止前被清退,則請商家解決對應(yīng)問題后立即重新報(bào)名;
b.若在活動(dòng)報(bào)名截止前重新報(bào)名審核通過,被清退的寶貝依然可恢復(fù)活動(dòng)資格;
c.若在活動(dòng)報(bào)名截止后被清退,則請聯(lián)系相應(yīng)負(fù)責(zé)的會(huì)場小二進(jìn)行處理;
請?jiān)诨顒?dòng)期間,及時(shí)關(guān)注活動(dòng)報(bào)名狀態(tài),以免錯(cuò)過報(bào)名時(shí)間造成損失。
4.商家自行取消活動(dòng)報(bào)名:
a.本次雙十一活動(dòng)允許商家在審核通過前取消活動(dòng)報(bào)名;
b.本次雙十一活動(dòng)不允許商家在審核通過后取消活動(dòng)報(bào)名,請密切關(guān)注您報(bào)名的活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間;
c.若商家發(fā)現(xiàn)已報(bào)名的“活動(dòng)商品”部分內(nèi)容設(shè)置有誤,可在活動(dòng)報(bào)名截止前及時(shí)取消報(bào)名避免損失;
d.一旦取消“活動(dòng)商品”的報(bào)名,則此商品的標(biāo)識將失效不再展示;
e.一旦取消“活動(dòng)商品”的報(bào)名,則此商品不再是本次雙十一大促“活動(dòng)商品”,對應(yīng)享受的特權(quán)將不效;
f.若在取消“活動(dòng)商品”后,重新報(bào)名并被審核通過,則“活動(dòng)商品”依然可恢復(fù)活動(dòng)資格;
g.請商家切勿在活動(dòng)報(bào)名即將截止前,取消“活動(dòng)商品”報(bào)名,避免因活動(dòng)報(bào)名截止,造成無法重新報(bào)名引起的相應(yīng)損失;
h.若您刪除了必設(shè)門檻(店鋪紅包或是店鋪滿減)將會(huì)取消活動(dòng)。
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