京東自營店客服在哪里
關(guān)注：81 發(fā)布時間：2021-12-01 17:23:47
京東用戶在網(wǎng)上購物時，可能會遇到一些需要解決的問題。京東的自營商店有顧客服務(wù)嗎？可以聯(lián)系客服解決這些問題嗎？
網(wǎng)上購物時，如果你想更多地了解某個產(chǎn)品或在出現(xiàn)意外情況時更改訂單地址，你必須聯(lián)系商店的客服。
第一，如果用pc購物。如果你想聯(lián)系客服，你必須先登錄你的賬戶，然后找到我的訂單。將有一個個人中心，您可以進(jìn)入，您將看到聯(lián)系客戶服務(wù)的選擇。這里可以選擇客服咨詢的類型。如果不知道選什么，就別選機(jī)器人客服。這時候你可以聯(lián)系店鋪的客服人員，詢問你想問的問題。
但是需要注意的是，在聯(lián)系人工客服時，可能需要耐心等待幾分鐘。而且有些產(chǎn)品可能沒有聯(lián)系客服的選項，不過不用擔(dān)心，你可以在這里找到咨詢按鈕。同時，在這里你可以向購買該產(chǎn)品的網(wǎng)友提出你想咨詢的問題。
第二，如果你用的是app移動客戶端，也就是你用手機(jī)購物，想聯(lián)系商家的客服。首先要做的是登錄自己的賬號，然后你會看到左下角的供應(yīng)商或者jimi按鈕，進(jìn)去和網(wǎng)店客服溝通。
如果想查詢這個產(chǎn)品，也可以向購買這個產(chǎn)品的網(wǎng)友了解詳情，或者看看他們對這個產(chǎn)品的評價，因為他們的評價是對產(chǎn)品質(zhì)量比較直觀的評價。
但是如果你想聯(lián)系客服解決問題，以上兩種方式可以幫你聯(lián)系京東自營店的客服。希望以上整理的內(nèi)容能夠解決京東用戶的問題。
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