京東自營(yíng)店客服在哪里
關(guān)注：81 發(fā)布時(shí)間：2021-12-01 17:23:47
京東用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，可能會(huì)遇到一些需要解決的問(wèn)題。京東的自營(yíng)商店有顧客服務(wù)嗎？可以聯(lián)系客服解決這些問(wèn)題嗎？
網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，如果你想更多地了解某個(gè)產(chǎn)品或在出現(xiàn)意外情況時(shí)更改訂單地址，你必須聯(lián)系商店的客服。
第一，如果用pc購(gòu)物。如果你想聯(lián)系客服，你必須先登錄你的賬戶，然后找到我的訂單。將有一個(gè)個(gè)人中心，您可以進(jìn)入，您將看到聯(lián)系客戶服務(wù)的選擇。這里可以選擇客服咨詢的類型。如果不知道選什么，就別選機(jī)器人客服。這時(shí)候你可以聯(lián)系店鋪的客服人員，詢問(wèn)你想問(wèn)的問(wèn)題。
但是需要注意的是，在聯(lián)系人工客服時(shí)，可能需要耐心等待幾分鐘。而且有些產(chǎn)品可能沒(méi)有聯(lián)系客服的選項(xiàng)，不過(guò)不用擔(dān)心，你可以在這里找到咨詢按鈕。同時(shí)，在這里你可以向購(gòu)買該產(chǎn)品的網(wǎng)友提出你想咨詢的問(wèn)題。
第二，如果你用的是app移動(dòng)客戶端，也就是你用手機(jī)購(gòu)物，想聯(lián)系商家的客服。首先要做的是登錄自己的賬號(hào)，然后你會(huì)看到左下角的供應(yīng)商或者jimi按鈕，進(jìn)去和網(wǎng)店客服溝通。
如果想查詢這個(gè)產(chǎn)品，也可以向購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)友了解詳情，或者看看他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較直觀的評(píng)價(jià)。
但是如果你想聯(lián)系客服解決問(wèn)題，以上兩種方式可以幫你聯(lián)系京東自營(yíng)店的客服。希望以上整理的內(nèi)容能夠解決京東用戶的問(wèn)題。
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