互聯網催動寵物經濟

關注：80 發布時間：2021-11-01 15:24:57

隨著互聯網和技術的發展，寵物電子商務平臺如雨后春筍般涌現，已經占據了寵物食品及用品行業近75%的消費品。根據21世紀經濟研究所的計算，到2020年，中國寵物行業的總消費規模將超過1800億元，年均增長率為30.9%。

2018年，中國貓狗數量達到9000萬只，整個寵物市場達到1708億只。在線寵物渠道在電子商務背景下發展迅速，一批在線寵物品牌誕生。據2019寵物消費生態大數據報告統計，89%的寵物主人曾經在網上購買寵物產品，近幾年網上寵物市場增長了30%左右。90后和90后，近一年網上寵物市場消費占比超過40%，90后的網上寵物消費連續三年呈指數級增長。

電商成為第一銷售渠道

從整個產業鏈來看，寵物行業比較上游是活體寵物養殖和交易，中游包括寵物食品和寵物產品的生產和銷售，下游是寵物服務，包括寵物醫療、美容和培訓。活體寵物、醫療保*和服務主要通過線下渠道銷售，而寵物食品和產品則是線下和線上分銷。國內寵物行業的發展得益于電子商務的快速發展。相比線下渠道單一、不完善、成本高，線上平臺為國內寵物品牌提供了很好的發展渠道。網上的便利、品種和優惠力度也是吸引消費者的一大優勢。近年來，淘寶和天貓平臺上的寵物食品、動物零食和清潔洗漱用品的市場規模顯著增加。2019年上半年，蘇寧銷售額分別為1.3億和114萬，淘寶銷售額分別達到103億和2.68億。

寵物食品作為比較基本的需求，是寵物行業比較大的細分市場，占30%以上。寵物食品和用品高度標準化，寵物食品、貓砂、水箱設備等商品笨重。對于消費者來說，自己去市場買是需要時間和精力的，而網上品牌很多，可以送貨到家，可以說是比較合適的選擇。另外，80/90后甚至00后，可以說是資深網友了，已經非常習慣網絡消費了。隨著他們加入寵物主人的行列，網上消費在市場銷售中始終保持較大的比重，甚至可能在未來趕上線下渠道。

線下渠道盈利能力不容樂觀

寵物店和寵物是國內主要的線下渠道。目前約有5萬家，其中寵物約1.8萬家。因為只是寵物服務需要，市場發展比較好。寵物店比較分散，大多是單店，每年的成交率都超過30%，大部分都是虧本或者勉強維持，利潤不超過10%。大概有以下幾個原因：一是小而散，大部分都是夫妻店單干；二是操作難，自營模式難；第三，大部分從業者只注重銷售收入，缺乏線下流量錄入和價值意識。

以北京夫妻店——西溪寵物生活店為例。這家店經營了三年，主要做零售和美容護理。零食大概有三四十個品類和品牌，狗糧只有皇家和碧瑞姬兩種。護理以小狗為主，價格低廉。這家店月收入5萬左右，零售和美容占50%，還有一小部分寄養。還有一個月的房租，人工，水電等。加起來大約3萬元。剔除商品的購買成本，凈利潤方面的錢不多，只能算是微利。

面對電子商務平臺的強勁發展，寵物店應抓住一站式服務和消費者體驗的優勢，提高核心競爭力。商場要寬，社區店要深。首先要知道誰會去商場。第一種年輕人和父母帶著孩子去看活體。這部分人流量大。他們第一次到店，不一定轉化為消費。商場此時需要做的，就是盡可能的離開這些潛在用戶；第二類寵物用戶本身，但商場要觀察這類用戶的習慣。大多數寵物用戶經常購買零食，所以需要在明顯的地方展示零食；第三類是尋求服務的客戶，相對較少。先說社區店。寵物店需要想辦法讓寵物主人感受到細節、方便和好處，比如寵物接送服務和小程序。

未來五年仍將是寵物市場快速擴張的年份。公眾對寵物消費品的需求越來越大，對寵物的依賴也越來越大。充分利用網絡渠道進行全方位營銷，將是開拓國內寵物食品市場的重要途徑。

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