當(dāng)前位置：首頁 > 行業(yè)知識(shí) > 綜合

快遞不更新物流信息怎么辦

關(guān)注：116 發(fā)布時(shí)間：2021-10-29 11:25:06

商家發(fā)快遞，淘寶后臺(tái)顯示物流更新不會(huì)超過四五天。一般有以下幾種情況：

1.包裹丟了。2.促銷期間積壓了太多包裝。3.你包裹所在的轉(zhuǎn)運(yùn)站有問題。4.賣方根本沒有交貨。

以下是一些加速零件的方法，效果甚微：

1.淘寶上的提醒不要操作。沒人會(huì)看這個(gè)信息。

2.除非很久沒更新了，一般找淘寶客服催催也沒用，只會(huì)搪塞，回復(fù)催。即使客服找到快遞，快遞的回復(fù)也在正常轉(zhuǎn)運(yùn)周期內(nèi)。

3.申請(qǐng)退款，直接退貨。賣家通常看到你的要求會(huì)直接拒絕，因?yàn)榘呀?jīng)發(fā)出去了，賣家會(huì)要求你拒簽后再退錢。

4.抱怨送貨不實(shí)。只要包裹有掃描記錄，就不是假貨。即使賣家不發(fā)貨，合作站點(diǎn)也會(huì)幫忙處理。

那么，如何高效地加快零件的速度呢？

直接去快遞公司售后電話，這是比較快的渠道。收到售后投訴后，一般快遞客服都會(huì)有人持續(xù)跟進(jìn)，或者直接要求站點(diǎn)聯(lián)系你。因?yàn)榭爝f基本是合作加盟制，電話直接打給售后。如果網(wǎng)站不積極配合處理，有理由處罰或扣除加盟商的各種費(fèi)用。所以這是比較高效的方式，除了打電話有點(diǎn)麻煩。

物流快遞