競爭對手分析的內容是什么？

分析競爭對手的目的是了解競爭對手，洞察其市場策略。我們可以用五個層次的競爭對手分析來說明，比較的分析是準確確定競爭對手，第二級是分析競爭對手的情況，比較是通過競爭分析制定策略后指導競爭對手的市場行為。在您確定了您的競爭對手并收集了足夠的數據后，我們將對他們進行深入分析。

競爭對手分析路徑

競爭對手分析分為10個步驟，下圖是分析路線圖。這個分析路線圖重點分析企業的前端，也就是運營端。

如果一個企業的戰略是根據競爭對手的戰略制定的，那么企業是不可持續的，每個企業的戰略都應該有自己的特點。分析競爭對手的目的是了解競爭對手，洞察其市場策略。我們可以用五個層次的競爭對手分析來說明。

準確確定競爭對手是比較低層次的分析，第二層次是分析競爭對手的情況，比較高層次是通過競爭分析制定策略后，引導競爭對手的市場行為。

畫競爭對手圖譜

路線圖的第二步是找出競爭對手。繪制競爭對手地圖的目的是為了標出各個層面的核心競爭對手和潛在競爭對手，以便在渠道戰略、資源交付和生產規劃方面更加有針對性和差異化。下面是用思維導圖制作的競爭對手地圖，但也可以以地圖的形式繪制。圖中的類別可以進一步細分，也可以連續標注每個選手的習慣性反應類型。

量化競爭對手的四度

渠道戰略分析的第五步，需要量化競爭對手的四個維度，即渠道寬度、渠道寬度、渠道長度和渠道深度。渠道的寬度是指公司產品覆蓋的區域，渠道的寬度是指幾種渠道，渠道的長度是指平均通過幾種中間渠道到達消費者手中的產品。通道深度是指通道上的通道數量。

我們用四個例子來說明競爭對手分析中的三種方法：

排行榜方法

它適用于分析單個指標的幾個對象的優缺點。例如，當我們分析渠道寬度指標時，我們可以對競爭對手進行排名，以了解競爭對手之間渠道寬度的優勢和劣勢

四象限分析法

四象限法適合分析兩個指標，下圖是競爭對手渠道廣度和渠道深度的分析圖。相比競爭對手，公司覆蓋293個城市，廣度不錯，但深度只有2283個客戶，低于平均值2644。與競爭對手a相比，渠道深度大相徑庭。

另外，如果需要分析三個指標，可以考慮四象限氣泡圖作為輔助分析。

雷*圖分析法

當要分析的指標有4個以上時，一般圖表無法達到很好的顯示效果，此時可以考慮雷*圖。但雷*圖只有一個坐標軸，不能同時顯示不同維度數據和不同數量級數據。例如，通道寬度在100-400之間，通道深度在1000-5000之間，因此需要對其進行降維。我們可以用排序的方法來達到去尺寸或去幅度的目的。下圖是四度航道的雷*圖。坐標軸是排位，一共10個對象，每個點就是一個維度的排位值。

波特競爭力分析模型（porter 5 force analysis）

波特的競爭力分析模型是由哈佛商學院教授邁克爾波特提出的，用于競爭戰略分析。他將競爭力概括為五種力量，即供應商的議價能力、買方的議價能力、潛在競爭對手的進入能力、替代品的替代能力和行業內競爭對手的現有競爭力。五種力量的結合決定了行業的盈利水平。如果企業處于供應商和買方議價能力較低的行業，潛在競爭對手在行業壁壘、無替代品、行業競爭不充分的情況下難以進入，那么該企業一定是高帥利潤高、壟斷度高的富裕企業。

傳統零售業的波特五力分析

供應商的議價能力:無論是自營連鎖超市，還是基于平臺的百貨公司，還是購物中心，零售商基本處于主導地位，供應商的議價能力不強。屬于大店欺負客戶(戶)的情況，特別是比如電器連鎖店，ka大賣場等。而供應商的議價能力更低。

購買者的議價能力:市場競爭越激烈，消費者的選擇就越多。零售商之間的競爭赤裸裸地體現在價格上，導致顧客議價能力逐漸增強。

潛在競爭者進入的能力:傳統零售業是一個投資高、投資周期長、規模大的行業。潛在競爭對手無法直接進入。

替代品的替代能力:目前，傳統零售的比較大替代品是電子商務，電子商務對傳統零售的影響正在逐漸加大，因此替代品具有很大的替代能力。當然，目前誰也不知道替代的邊界在哪里。

行業競爭力:零售業是一個完全競爭的行業。大部分一線城市已經飽和，而二線城市還是有一些機會的。波特的五力分析模型不僅可以分析整個行業，還可以與具體的競爭對手進行比較，并可以通過專家打分進行量化。

swot 分析模型

swot是一個經典的戰略分析工具，從麥肯錫開始。它們由優勢、劣勢、機會和威脅組成。它是對企業外部環境和內部環境的綜合分析方法。swot分析可以用于公司戰略、競爭對手分析、市場定位，甚至個人職業生涯規劃。

競爭對手的swot分析是對收集到的競爭對手情報進行綜合分析，比較終形成分析結論和策略。sw是內部關鍵因素，ot是外部關鍵因素。對于零售企業或零售品牌，在建立swot分析模型之前，需要回答以下問題：

優勢

s1。我們比較擅長什么？是產品設計開發？渠道布局？營銷手段？還是價格殺手？

s2。我們在成本、技術、定位、運營上有什么優勢嗎？

s3。我們有其他零售商沒有或做不到的東西嗎？比如有的零售商就有企事業單位發放購物券的優勢。

s4。為什么我們的顧客來這里購物？為什么我們的供應商支持我們？

s5。我們成功的原因是什么？

劣勢

w1。我們比較不擅長什么？產品、渠道、營銷還是成本控制？

w2。其他零售商或品牌在哪些方面做的比我們好？

w3。為什么有些老客戶會離開我們？為什么我們的員工要離開我們？

w4。我們比較近的失敗是什么？為什么失敗？

w5。我們在企業組織結構上的不足在哪里？

機會

o1。我們在產品開發、渠道布局、營銷策劃、成本控制等方面有哪些機會？

o2。如何吸引新客戶？如何有所作為？

o3。外部因素和公司的中短期規劃目標中有哪些機會？

o4。競爭對手的缺點是我們的機會嗎？

o5。行業未來發展如何？可以嗎，橫向聯盟？

威脅

t1。經濟趨勢、行業發展、政策法規會不利于企業發展嗎？

t2。競爭對手比較近有什么計劃？會有潛在的競爭對手嗎？比較近行業內企業倒閉的原因是什么？

t3。比較新的威脅來自哪里？有什么辦法可以避免？

t4。上下游客戶有沒有不和諧的地方？資源是什么狀態？

t5。輿論是否不利于公司發展？

這25個問題會因為行業不同，企業不同而不同。每個企業都可以根據自己的特點進行調整。我們需要通過這些問題來量化swot。如圖6所示，結合收集到的競爭對手情報，分別給25個問題打分，然后設置不同問題的權重，比較后得到swot、sw、ot的綜合得分。

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可以分別給自己的企業和不同的競爭對手打分，可以了解對方的swot狀況。swot不僅用于戰略、競爭對手分析、職業規劃等。還可以用來梳理一些戰術，比如談判策略的制定、新產品的上市等等。