不知道快遞單號怎么查快遞

關(guān)注：31 發(fā)布時(shí)間：2021-09-26 15:25:01

隨著快遞的快速普及，查詢快遞已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活習(xí)慣。用快遞單號查詢很方便，但是快遞單號忘了或者丟了就麻煩了。所以，快遞單號忘了怎么查快遞?下面的小系列向你介紹幾種解決方案。

1、網(wǎng)購的商品物流情況

網(wǎng)上下單后，如果賣家沒有告訴買家物流信息，買家應(yīng)該向賣家詢問物流公司和運(yùn)單編號，并到快遞公司查詢；有時(shí)候，由于快遞公司的招標(biāo)人員效率低下，招標(biāo)信息不能及時(shí)返回，導(dǎo)致網(wǎng)上購物平臺上的快遞信息沒有反饋。這種情況下，耐心等待，或者根據(jù)賣家提供的訂單號、投標(biāo)地址等信息致電快遞客服，請求客服幫助。

2、寄件人丟失快遞底單（忘記快遞單號）

如果發(fā)件人丟失了快遞單，以至于發(fā)件人和收件人都沒有運(yùn)單號來查詢快遞狀態(tài)，如果發(fā)件人能找到收貨人，發(fā)件人比較好向收貨人詢問運(yùn)單號，收貨人通常手頭有托運(yùn)信息的備份來記錄自己的表現(xiàn)。

3、收件人沒有快遞單號

如果作為收件人，發(fā)件人沒有提供快遞單號，但可以提供快遞公司的信息，收件人可以嘗試在快遞公司的快遞目的地找到相應(yīng)的快遞人員，請他們幫忙查詢是否到達(dá)目的地，到達(dá)時(shí)通知他們。

4、以上辦法無效情況

如果確實(shí)無法獲得快遞單號，無法通過快遞人員和送貨人員查詢快遞信息，那么就要搞清楚發(fā)貨的確切時(shí)間地點(diǎn)、收貨地點(diǎn)、發(fā)件人和收件人等信息，然后打電話給快遞公司的客服尋求幫助。

5、攬件人私吞寄件人物品

很多人都熟悉快遞人員。平時(shí)為了方便，經(jīng)常讓這些熟人代送快遞，不注意要快遞單。通常在郵寄一般物品時(shí)，拉客者是不會私自拿走的。郵寄貴重物品時(shí)，往往有可能拉客者會私自拿走寄件人的物品。

當(dāng)寄件人和收件人發(fā)現(xiàn)情況不對，詢問律師時(shí)，律師往往會說貨物已經(jīng)發(fā)出，賬單已經(jīng)丟失。因?yàn)闆]有賬單和快遞單號，所以無法檢查貨物的快遞狀態(tài)。寄件人和收貨人經(jīng)常糾纏，收貨人死活不肯收賬。快遞公司出于信譽(yù)和利益的考慮，不與寄件人合作。在這種情況下，我們一方面要與律師和快遞公司嚴(yán)格協(xié)商，另一方面要及時(shí)報(bào)警。如果有媒體資源，同時(shí)向媒體曝光，只有多管齊下，追蹤成功的幾率才會更大。

以上是關(guān)于快遞單號遺忘或丟失時(shí)如何查詢快遞，但小編還是想提醒消費(fèi)者，快遞單比較好寄出后保留，或者用手機(jī)拍下訂單的照片，避免不必要的麻煩。

商務(wù)人員寄收快遞