從流量到轉(zhuǎn)化率
關(guān)注:55 發(fā)布時間:2021-09-05 12:06:01
找陽星,記得他曾經(jīng)說過一個蛋白粉不錯,讓他給我介紹,陽星馬上拉了一個團給我們介紹。
期間為了身體健康,平均每天吃兩個雞蛋補充蛋白質(zhì)(出門后先戒掉這個習(xí)慣。畢竟云浮羅定的年糕芋頭糕菱角糕粥都好吃到我吃完雞蛋都吃不到)。回國后,我不想一個人靠雞蛋。蛋白粉比較簡單有效,但是我以前吃的蛋白粉不好。用鼻子吃幾次真的不好,所以朋友給我的幾罐都浪費了。
因為供應(yīng)商對我來說是新的,所以我發(fā)了公眾號,解釋說我的流量很低。對方說沒關(guān)系。現(xiàn)在很多流量大的公眾號都被刷了。我說有朋友勸我這么做,我沒興趣。他說太難得了。
他給了一張報價單,說我可以賣比較高價,我說不行。我會以比較低的指導(dǎo)價賣出,因為要讓粉絲覺得實惠。
他說:“我特別尊重你這么小的人。”
刷流量會上癮,因為一旦不刷,數(shù)據(jù)會很難看,所以只要刷一下,就像穿傳說中的紅色舞鞋一樣,要一直刷。
當(dāng)然不是不好,不然也不會有那么多人。如果不被抓,會有源源不斷的廣告和活動,但一般來說,這樣的數(shù)字是不會賣的,因為那樣會暴露真實情況。——轉(zhuǎn)換很少或者沒有。
好幾次,不同的供應(yīng)商都驚訝地對我說:秋水先生,你的轉(zhuǎn)化率這么高!
我謙虛地笑了笑,說沒什么。
其實我心里還是很開心的。
畢竟這是值得驕傲的事情。
我的想法很簡單:
假高流量沒多大意義。我在這里很少收到廣告,尤其是不熟悉的廣告。因為太麻煩,還記得我職場真經(jīng):可以不熱愛工作,但不要努力去搞砸工作寫的故事嗎?有的廠家比較難纏,給的錢不多,要求也很多。反而不如直接賣貨,因為即使不賣一樣?xùn)|西,供應(yīng)商也不會虧,可以少要。當(dāng)他們遇到要求很多的供應(yīng)商,我會拒絕,因為蹺蹺板式的溝通是浪費時間,但時間往往比金錢更重要。
上個月去廣州參加秋葉校友會。吃飯的時候有人苦惱的說我花了很多錢買了很多粉絲和流量。看起來確實不錯,但是我推產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)效果并不大。
一個同學(xué)小心翼翼的問:“你上過xx老師的課嗎?”
那人奇怪地說:“喂,你怎么知道的?”
同學(xué)笑而不語。
后來去看老師的公眾號,覺得閱讀量一般。轉(zhuǎn)念一想,老師比較近的課程是關(guān)于私域流量的,估計忽略了公眾號的流量。
注意轉(zhuǎn)化率,有很多方面要考慮,比如產(chǎn)品質(zhì)量和口碑,客服響應(yīng)速度和態(tài)度,售后服務(wù),尤其是退貨和換貨流程等。
轉(zhuǎn)化率也會讓人有一個長遠的眼光,因為宰客殺客等短期行為可能一時受益,但會永遠失去用戶。關(guān)注轉(zhuǎn)化率不一樣,回頭客往往很多。
在這方面,李海鋒、葉秋、一只貓等朋友做得很好,就像前段時間海峰的人際關(guān)系課程一樣。課程內(nèi)容加一大福利包,確實劃算。有一個關(guān)鍵的設(shè)計:即使是預(yù)售期購買的學(xué)生,也可以獲得后期的福利,避免了不同階段購買的學(xué)生因福利差異而影響心情。因此,一門教授人際關(guān)系的課程已經(jīng)
2
很多人關(guān)注的是流量(投入)而不是轉(zhuǎn)化率(結(jié)果),無論是學(xué)習(xí)還是銷售。所以看起來書架上擺滿了書,電腦上擺滿了課程,但是效果并不大。他們學(xué)了很多營銷技巧,在朋友圈瞎轟炸,不知道能做成多少交易。
由于缺乏耐心,許多人采取了更激進的方法。
比如一對一發(fā)私信,帶著情緒懇求購買或者推薦。
比如你在朋友圈刷屏幕,好像連續(xù)刷10塊就會有人碰。
比如不分場合推廣,比如平臺給直播機會,即使提醒你不要打廣告,也不管反復(fù)提到你的產(chǎn)品或課程。
有用嗎?
胡說八道不容易。
但我個人真的不是很喜歡。
有時私下和朋友討論:
“不是聲稱賺了很多錢嗎?為什么還這么著急賺錢?”
朋友說:
“這個你不懂。可能大家覺得這叫積極努力!”
但是這種積極的努力真的不能嚇跑別人嗎?
我害怕努力的人,因為有時候,即使我累到暈倒,他們也會在我答應(yīng)做什么的時候主動問我。我說現(xiàn)在還不是時候。過兩天,我又問。我說現(xiàn)在還不是時候。我以為我不會答應(yīng)下次自殺。這不是給自己找麻煩嗎?
如果他們真的注重轉(zhuǎn)化率,他們的做法可能會安全很多,因為別人的熱情可能不會被點燃,別人可能會被燒死。想要別人做事,就要給予充分的信任和自由。
我已經(jīng)被迫別無選擇,只能向?qū)Ψ奖WC,一定會在某個日期之前完成。考慮到對方可能不相信,我又道:
“小秋水說話像座山。”
我心中苦笑:
“我什么時候會變得這么慘?需要罵人才能讓人相信嗎?”
三
我一直是一個注重轉(zhuǎn)化率的人,所以整個人的狀態(tài)一直很穩(wěn)定,不急躁,不焦慮,不盲目追求流量,對各種虛假的繁榮不感興趣,做一個踏實的人,做事認真,工作勤奮,生活平靜。
這兩趟,我都是走陳勇的超級轉(zhuǎn)化率路去讀的。
我慢慢地、仔細地看書。主要是有時候很著急,很累。但是我長期的習(xí)慣是旅行的時候帶紙質(zhì)書。雖然用電子設(shè)備看書方便,但畢竟有時候用不了電子設(shè)備,眼睛需要休息。
我從兩個角度看這本書。
第一,從知識轉(zhuǎn)化的角度。
第一,從銷售轉(zhuǎn)型的角度。
前者是我作為知識管理研究員的愛好或者職業(yè)病。
后者是陳勇老師想向讀者透露的意思。
四
來云浮之前,我去電影院看了誤殺。在電影中,肖恩扮演的李偉杰是一個愛看電影的人。他著名的一句話是“當(dāng)你看過一千多部電影后,你會發(fā)現(xiàn)這個上并沒有什么奇怪的東西。”雖然他只有小學(xué)文化水平,但他成功地運用從電影中學(xué)到的智慧混淆了朋友和路人的記憶,模仿警察審訊的場景一遍又一遍地訓(xùn)練家人。同時,他像一個象棋大師一樣,提前數(shù)幾步,提前計劃。
豆瓣上不缺看一千多部電影的人。你能做到嗎?不好說,因為有的人一邊看電影一邊玩手機。電影只是為他們消磨時間的一種方式,并不一定進入他們的腦海。
這部電影回深圳后需要刷兩遍,因為太精彩了。
作為李偉杰的對手,警察局長拉祜族認為,“當(dāng)你處理了1000多起案件后,你會發(fā)現(xiàn)這個上沒有什么奇怪的。”
這是一個“一提到紙就總覺得膚淺,永遠不知道該怎么辦”的有經(jīng)驗的學(xué)校。也是因為她的豐富經(jīng)驗,她在短時間內(nèi)識破了李偉杰的詭計,但即使如此,她仍將由李偉杰的局領(lǐng)導(dǎo)。
像李偉杰這樣的高知識轉(zhuǎn)化率在現(xiàn)實中能實現(xiàn)嗎?
當(dāng)然可以。
只要你有轉(zhuǎn)化率思維。
所以我也覺得,如果你只從陳勇老師的這本書里學(xué)習(xí)如何讓客戶快速下單,你只會學(xué)到書的一部分精髓。
當(dāng)然這部分精華已經(jīng)值書價了。
五
至于如何讓客戶快速下單,我特別贊同轉(zhuǎn)型六要素中的“承諾與履行:讓客戶產(chǎn)生些許信任的技巧”。我們的社會在商業(yè)上不夠成熟的原因之一是缺乏信任。
商家逐利是可以理解的,但如果過于注重逐利,不惜顛倒黑白,那就是災(zāi)難。
這不僅是用戶的災(zāi)難,也是商家的災(zāi)難,因為在信息日益透明的現(xiàn)代社會,很難不被曝光。
比如某景區(qū)宰客,之前信息被屏蔽,被宰客帶著怨氣離開,無能為力。但是現(xiàn)在不一樣了。微博、公眾評論網(wǎng)和消費者協(xié)會.每分鐘上網(wǎng),通常發(fā)酵很快。以前商家覺得可以坐以待斃,放松一下,現(xiàn)在可能被輿論壓得喘不過氣來。
對于陳勇先生的這本書,我特別佩服的還有一點:對人性的洞察。
沒有洞察力,很難達到準確、高的轉(zhuǎn)化率。
而這種洞察力,不僅對于別人,也應(yīng)該包括你自己。
“人生就像轉(zhuǎn)化率,是一個不斷優(yōu)化的過程。
隨著大營銷時代的到來,每個人都被時代所發(fā)揚光大。只有不斷的優(yōu)化、迭代、推進,才能把握主動權(quán)和選擇權(quán)。"
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