面臨5家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小超市怎么絕地反擊

關(guān)注：3 發(fā)布時(shí)間：2021-08-05 08:46:40

案例：

王想做小生意，一直在找項(xiàng)目。他發(fā)現(xiàn)新建小區(qū)周圍沒(méi)有超市，就在小區(qū)門(mén)口附近開(kāi)了一家小超市。起初生意興隆，但時(shí)間長(zhǎng)了，社區(qū)周圍開(kāi)了五家超市，其中兩家規(guī)模大，知名度高。結(jié)果小超市受到?jīng)_擊，銷量開(kāi)始下滑，員工工資也無(wú)法很快開(kāi)張。

王趕緊出去研究，請(qǐng)教專家。王回來(lái)后，制定了三套策略，實(shí)施后，王的小超市繼續(xù)流動(dòng)。王使用了哪三套策略？

1.如果你一次性在店里買東西，達(dá)到150元，會(huì)給你一張價(jià)值100元的洗車卡。

2.超市與快遞公司合作，成為快遞公司在小區(qū)存放郵件的場(chǎng)所，小區(qū)居民從超市收取郵件。

3.一個(gè)成為小超市會(huì)員的人，只需要一個(gè)電話就可以買到超市里很難處理的大件或大件商品，小超市負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。

分析：

1.王發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)60%的居民都有私家車，于是王找了一家汽車維修服務(wù)店，和店主談了合作的事情。洗車卡在修車服務(wù)店發(fā)，王在小超市幫拓科推廣。王幫助汽車修理廠排水，同時(shí)也達(dá)到了自己排水的目的。

2.王發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的保安設(shè)施很嚴(yán)密，快遞服務(wù)人員把郵件送到門(mén)口很不方便。而且，有時(shí)候收到郵件的居民不在家。王給超市增加了這個(gè)存儲(chǔ)快遞郵件的功能后，方便了快遞公司的服務(wù)人員和接收郵件的居民，也起到了引流的作用。

3.當(dāng)會(huì)員購(gòu)買大米或面粉等不方便的商品時(shí)，顧客只需一個(gè)電話，超市工作人員就會(huì)用手推車將商品送到會(huì)員家中。小超市已經(jīng)在小區(qū)門(mén)口了，離它不遠(yuǎn)。再說(shuō)小區(qū)有電梯，送貨不難。但是對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)很方便。小超市也成功實(shí)現(xiàn)了鎖定客戶的目標(biāo)。

總結(jié)：

對(duì)于超市之間的競(jìng)爭(zhēng)，降價(jià)是不合適的。畢竟超市里的商品價(jià)格差別不大，價(jià)格低很多就會(huì)虧損。那么應(yīng)該如何競(jìng)爭(zhēng)呢？就是提供增值服務(wù)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，同樣的價(jià)格，他們肯定會(huì)選擇有增值服務(wù)的超市。

同樣的原則也適用于那些不適合價(jià)格戰(zhàn)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

即使有些商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)適合價(jià)格戰(zhàn)，也可以通過(guò)增值服務(wù)流失鎖定客戶而不降價(jià)，何樂(lè)而不為呢？

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