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    月銷售100w的自媒體電商遇到的困境

    關注:63 發布時間:2021-06-27 16:03:39

    一,自媒體電子商務的演變

    1.自媒體電商行業演變歷程

    1)2009年新浪微博上線,從媒體上引發了社交平臺的風潮;

    2)2012年微信微信賬號上線,從媒體發展到移動終端;

    3)2012-2014年門戶、視頻、電商頻繁進入自媒體領域,平臺多元化,意味著自媒體電商從媒體開始電商;

    4)2015-2017年,直播、短視頻等形式成為自媒體內容創業者的新熱點?;谶@種趨勢,自媒體被正式放在了風口浪尖,有了自媒體電商的說法。

    5)2020年的疫情促使以自媒體電子商務為先鋒的內容電子商務進入快車道,成為電子商務行業發展的新動力。

    2.自媒體電商的概念理解

    1)媒體電商vs媒體電商

    通過高質量的內容創作和表現,將商品消費決策系統的內容和體驗傳遞給消費者。自媒體電商更注重用價值感知刺激消費者購買意愿,好的內容可以在創作者和用戶之間建立信任聯系,促進訂單關閉。

    在自媒體電子商務中,用戶的目的已經從購物服從產品思維轉變為瀏覽內容,演變為從用戶生活出發的場景思維,以消費決策和體驗場景為核心,產品和服務的優勢在瀏覽過程中不斷放大。

    從用戶的消費感受來看,傳統的電商購物,以購物為目的,以產品購物為主,把購物的理性判斷放得很大,本質上是企業的產品思維;

    在自媒體電子商務中,購物的理性變成了閱讀內容的感性,商品價格質量評價等信息不再是多方面的比較,而只是因為被內容所吸引,內容是建立在用戶理解的基礎上的。多維場景、情感、知識和理想化圍繞用戶的相關痛點和焦慮“說話”,為了從媒體上建立個人在某個維度的ip文化信任,從主動搜索到被動搜索,消除用戶的購物心態,只需要確保

    換句話說,不是來自媒體的電子商務,以產品為核心,延伸相應的內容痛點包裝;而是以個人ip定位為核心,圍繞用戶的內容需求進行內容創作,以內容為基礎進行產品的延伸和附加。

    通過內容電子商務,我們可以為用戶提供解決方案,刺激痛點,讓用戶知道產品的價值,讓不本質的產品也能打動客戶。

    2)來自媒體電子商務的定義

    定義:以內容為核心,呈現在手機上的媒體形式叫自媒體!也被稱為內容產業。

    內容形式:文章、動態短文、音頻、問答、圖集、長視頻、短視頻等。

    對比:蔣從媒體電商和自媒體電商看十點;

    從業者:艾瑞咨詢的調查數據顯示,中國全職從事自媒體的人數已達370多萬,兼職人數超過600萬,共從事自媒體行業970萬人。他們包括高中生、大學生、年輕白領、專家學者、醫務工作者、文學愛好者、中學教師、大學教授和大多數自由職業者。

    行業規模:從自媒體內容到衍生ip、內容電商、知識支付,成為基于內容生態的非常大的產業鏈。

    常見模式:

    微信:微信流量門戶微信賬號分流付費廣告營銷工具(贊、小程序等。);

    微博:微博流量入口微博分流付費廣告淘寶電商部門(企業使用較多);

    小紅書:小紅書平臺流量門戶個人好內容分流廣告轉型系統(小紅書電商、微商轉型);

    ……

    這里不一一列舉,很容易整理。

    三,以媒體為代表的內容電子商務勢頭

    1.發展勢頭強勁

    截至2020年,媒體在圖形視頻模式的改進上還沒有形成一個巨系統;從創業紅利來看,是以10倍的速度增長;再加上起點相對較高的內容創作基礎,競爭群體沒有那么大,需要相應的創業者偽裝的高度專業。

    2.實物電商 知識付費,成為自媒體變現標配

    與之前自媒體業務的實現主要靠廣告的狀態不同,微信社交、電商小程序的興起,讓自媒體業務有了更多的想象空間?!顿M物理電商知識成為實現自媒體探索流量的標準。無論是10點看書,還是從書籍、好東西等媒體上閱讀,還是靈魂芬芳的女人、年糕媽媽等細分領域的玩家,都開始為實體電商知識買單,兩條腿走路。

    十點閱讀就是典型案例。其知識付費產品“十點課堂”上線10個月,已贏得近30萬付費用戶,持平甚至超過之前的廣告收入;同時,通過開一家“十大好東西”微商城的贊來發展實體電商,每年實現近6000萬的銷售額;今年3月,我推出了一個小程序,嘗試“1元搶購”,一周賣300萬。

    從2019年的頭條布局來看,未來媒體的發展趨勢是:pugc垂直內容、內容支付、長內容、短內容、長視頻、短視頻、電商支付社區等。

    總的來說,從媒體時代實現的機會越來越多。只有你的內容足夠專業,足夠吸引人,你的個人品牌價值才會更大!

    第四,以媒體電子商務為代表的內容電子商務也有困難

    這種困境將主要集中在商品結構的限制所造成的困境上:

    商品結構不合理制約了自媒體電子商務的發展;

    商品結構的建立和管理是零售管理的基礎。

    1.如何理解商品結構

    從消費頻率來看,商品可以分為四類:

    1)不連續消費品

    消費周期:年

    典型代表:住房、家具和家居

    定價策略:高加價率

    品牌忠誠度:基本沒有忠誠度

    因為這些類別的消費區間通常是按年計算的,所以消費決策主要是由用戶的即時消費能力決定的。

    簡單來說:沒錢的時候,我們買奇瑞;當我們有一些錢時,我們買福特;當我們變得富有時,我們會換成奔馳。我們買什么車要看當時的消費能力。

    2)半連續消費品

    消費周期:按月計算

    典型代表:美女與服裝

    定價策略:提高加價率

    品牌忠誠度:忠誠度低

    由于商品使用的疊加,購物過程是隨機的,用戶遷移率高,品牌忠誠度低。

    例子:我們可以有五種不同顏色的口紅,但這并不影響我們只要喜歡就繼續買新口紅。

    3)連續消費品

    消費周期:按月計算

    典型代表:護膚和知識消費

    定價策略:提高加價率

    品牌忠誠度:高忠誠度

    由于用戶遷移成本高,這些商品的消費具有強烈的排他性,用戶可以保持較高的忠誠度。

    舉例:女生不會輕易換適合自己皮膚的護膚品,除非她愿意接受新護膚品可能不適合自己的風險。

    4)快速消費品

    消費周期:以周為計算單位

    典型代表:食品和生活消費品

    定價策略:降低加價率

    品牌忠誠度:高忠誠度

    由于快速消費品的高回購率,用戶很容易形成習慣性消費,品牌被迫以較低的加價率獲得競爭優勢。

    換句話說:消費者一旦認可品牌,更多的是基于習慣消費。品牌和用戶粘性極強,不會輕易遷移;

    2.自媒體商品結構問題與建議

    1)自媒體商品結構單一

    在傳統零售業中,商品結構的構建是一項基礎工作。但是,大部分來自媒體的人都出生在通信行業,對零售缺乏完整的了解。正因為如此,來自媒體的人們更注重內容,卻缺乏選貨的心思,更談不上商品結構的安排。這就造成了自媒體電商的一個問題:產品選擇單一,大部分銷售靠的是爆款產品。這在媒體電商大佬中造成了以下情況:

    訂閱率降低:每次推送都要再次說服粉絲,粉絲信任度下降導致訂閱率下降

    訂單不穩定:不連續消費品的購買權變占優勢,銷量無法預測,浮動正常。

    爆款產品越來越少:缺乏再購買意味著需要不斷開發新產品,可選產品越來越有限。

    銷售瓶頸:推送的商品大多是非消費,不是日常消費的主體,數量有限。

    再者,這些自媒體人往往是基于內容本身和營銷體系認知的缺失,他們的推文在營銷轉型中有著高度的相似性。主要是創始人和賣點,缺乏商品結構安排,缺乏系統的營銷思路更正常。

    結論:對商品結構認識不足,缺乏系統營銷,導致自媒體電子商務“業務”薄弱。

    2)觀點

    商品對個體用戶的價值不同,對普通人和土豪的商品分類也不同。

    商品消費的回購率越低,品牌對廣告的依賴越大,尤其是房地產企業和汽車企業。

    單位用戶成本與回購利率分攤。回購率越高,用戶成本分配越低

    商品消費周期越短,銷售穩定性越高,因此大多數零售企業采用復合商品結構。

    一個相對完整的零售業務結構由至少一個商品分類組成,通常呈現多成分結構。

    因此,自媒體電子商務的產品結構應該多樣化,符合結構:

    主題:以持續消費為商品經營主體,增加銷售可持續性;

    特點:以半持續消費為經營特色,通過低價提高活躍度;

    點綴:以不連續的消費品為結構點綴,提高商品的盈利能力;

    季節:快消品作為舞臺操作,滿足季節性消費需求。

    簡單來說:

    減少消費周期:如果從一年一次減少到一個季度一次,就意味著選擇的產品數量從理論上的365個減少到91個。

    銷售更可控:1/2的產品可以回購和推送,銷售可控性肯定高于所有新產品

    產品豐富度:從快速到不連續消費品的跨度更符合用戶開發的復合消費結構。

    至于銷量,不用說,一個家用店的銷量怎么能和一個超市比呢?

    商品結構的建立和管理是零售的基礎之一,個人建議必須給予足夠的重視。

    而媒體選擇的產品和低回購產品大多以疊加產品為主,往往成本分擔較高,引流需求大,決策權重相對較高,那么營銷需求也不能被過分削弱。如何在內容ip的基礎上整合品牌營銷,是一個專業的過程。很多人都看不起。

    歡迎關注。無論是零售商品還是品牌營銷,都值得你關注。我將繼續圍繞兩個主題分享它,以促進我們媒體人的發展。

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