看完這些區(qū)分也太容易了(簡述從一星級(jí)到五星級(jí)酒店客房的特點(diǎn))
關(guān)注:33 發(fā)布時(shí)間:2022-02-08 07:01:01
1.一星級(jí)酒店客房應(yīng)有適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂虻睦渑O(shè)備;供應(yīng)熱水16小時(shí);至少有15個(gè)房間(套)可供出租;客房和衛(wèi)生間應(yīng)一天安排一次,床單、床單、枕套應(yīng)每隔一天或應(yīng)客人要求更換,每位客人必須更換;能夠用英語提供服務(wù)。
2.二星級(jí)酒店客房需要在以上基礎(chǔ)上提供叫醒服務(wù)(下同);供應(yīng)熱水18小時(shí);至少有20個(gè)房間(套)可供出租;具備撥打或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國際國內(nèi)長途的能力;有彩電;每天或應(yīng)客人要求更換床單、床單和枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供客房服務(wù);4層以上(含)建筑有客梯。
3.三星級(jí)以上酒店客房應(yīng)設(shè)專職行李員,配備專用行李車,為客人提供18小時(shí)行李服務(wù);有小型行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30個(gè)房間(套)可供出租;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水和飲用水,免費(fèi)提供茶水或咖啡,70%的房間有小冰箱;提供留言和喚醒服務(wù);為衣物提供濕洗、干洗、熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共廁所、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。
4.四星級(jí)酒店房間需要中央空調(diào)(別墅度假酒店除外);背景音樂系統(tǒng);提供18小時(shí)外幣兌換服務(wù);至少有40個(gè)房間(套)可供出租;70%客房(不含衛(wèi)生間)面積不低于20平方米;提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);浴室有電話輔機(jī)和吹風(fēng)機(jī);客房內(nèi)有迷你酒吧;餐飲用具按中西飲食習(xí)慣成套配置,無破損;3層以上建筑有充足的優(yōu)質(zhì)客梯,轎廂裝飾典雅;購買交通、電影、參觀等門票。提供城市觀光服務(wù);可以提供普通話和英語服務(wù),必要時(shí)可以提供第二外語服務(wù)。
5.除了豪華的室內(nèi)裝修,五星級(jí)酒店客房要求70%的房間面積(不包括衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40個(gè)房間(套)可供出租;內(nèi)部鋪高檔地毯或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)房間都配有微型保險(xiǎn)箱;有一個(gè)急診室。
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