mabelle(瑪貝爾)

二十年前，鉆飾的價格昂貴，佩戴鉆飾只屬少數人專利，并不普及。看見鉆飾市場的發展緩慢，但香港人的消費能力日增，瑪鉆飾有限公司主席馬墉杰銳意讓女士以hk$1,000的大眾化價錢，便可購買一枚鉆石戒指。本著這份理念及創新的精神，「mabelle」于1993年成立，是實行明碼實價的鉆飾連鎖店。經過不斷的努力，mabelle現已發展成為香港一家網絡比較廣的鉆飾連鎖店，引*時尚鉆飾潮流，并成為了現代女性生活的一部份。

品牌理念

「以客為先」一直是mabelle的服務宗旨，透過貼心的服務及訓練有素的專業人才，贏得顧客的認同及支持，這全因為一份對「顧客贏、同事贏、股東贏」的三贏理念及誠信的堅持與執著。 mabelle矢志為顧客提供質量優良的鉆飾，本著「萬千款式?與別不同」的品牌理念，因應顧客不同的品味及需求，設計出逾萬款時尚優質及物有所值的潮流鉆飾以供選擇，鉆飾的設計更融合本地特色及國際時尚，屢獲設計的專業獎項，贏得業界肯定與認同，爭取顧客對mabelle的信心。

企業信念

鉆石，堅硬、永恒、不朽。mabelle，對「貫徹三贏」、「堅守誠信」、「積極進取」、「人才成長」及「獨特創新」的信念，一如鉆石般，堅定不移。

貫徹三贏： 唯能做到「顧客贏、同事贏、股東贏」，才是一個成功的企業。

堅守誠信： 為顧客提供物超所值且質量卓越的鉆飾。

積極進取： 在經營與服務上，永遠保持積極進取，以客為先。

人才成長： 以人為本，提供周全的培訓，讓員工盡展所長，有所成長。

獨特創新： 洞悉趨勢，屢創新意，為顧客推出與別不同兼物有所值的鉆飾，領導鉆飾潮流。

mabelle的發展里程

mabelle的母公司 – 利興鉆石公司創立。1977成立利興鉆石有限公司，主要從事鉆石入口及批發業務，在各地采購優質鉆石及寶石，再銷往亞各地市場。1993創立mabelle鉆飾店，于香港率先采用開放式陳列專柜，讓顧客無拘束購物，首創14天價格保證，并將鉆飾潮流化及普及化，為本港鉆飾零售展開新的一頁。1999配合信息科技迅速發展，采用先進存貨管理系統，有效控制庫存、搜集銷售信息，有效作出部署。2001首間mabelle瑪鉆飾店于上海成立，正式拓展mabelle于內地市場的版圖，透通周全的客戶策略，成為內地女士的時尚鉆飾品牌。2002創立網上貨品搜尋系統，進行適時適量的貨品調配，滿足顧客需求。2006引入著名美國品牌鉆石leo diamond，由鉆石大師leo schachter精心設計及打磨，獨有專利82瓣琢面，切割比同級鉆石遠為閃亮，深受顧客愛戴。2009創立網上信息平臺mabelle.com，除了比較詳盡的鉆飾信息外，更為顧客提供一個與別不同的網上購物新體驗。2011mabelle成立18周年，期望向著走出的目標進發。

品牌榮譽

mabelle用心營經，得到大眾的肯定，多年來于各個獎項中屢獲殊榮。2001第四屆「比較受買家歡迎鉆石首飾設計比賽」榮獲項鏈組銅獎2002第五屆「比較受買家歡迎首飾設計比賽」榮獲耳環組優異獎全面優質顧客服務計劃之優質商戶地鐵物業管理于2002年起陸續于旗下德福廣場、青衣城、杏花新城及綠楊坊推行「全面優質顧客服務計劃」(total quality service regime)，藉以表揚服務出眾之商號，mabelle便連續3年獲獎，充份表現我們「以客為先」的服務精神2005超級品牌mabelle榮獲由國際獨立的品牌仲裁組織「超級品牌」頒發的「超級品牌」美譽，足證mabelle在市場占有率、資歷、商譽、顧客忠誠度及整體市場認受性各方面均獨當一面，「超級品牌」之名，當之無愧！2004香港杰出雇主大獎由jobsdb.com主辦的「香港杰出雇主」選舉，mabelle分別榮獲「香港杰出雇主大獎」及「貿易/分銷/零售業組別杰出雇主」，反映了在9大杰出雇主要素中（培訓及發展事業機會、合理的薪酬及福利、良好誠信、重視和接納意見、工作安全感、工作表現評估的公平機制、雙向溝通、良好工作環境、清楚解釋及執行政策），mabelle皆表現出眾，實至名歸。2008連續多年榮獲優質旅游服務計劃mabelle連續多年獲得香港旅游發展局發出的q mark，證明在誠信、員工服務及專業知識均達到認可標準。2009港澳優質誠信商號推選mabelle榮獲廣州日報主辦的「第六屆港澳優質誠信商號推選2009」珠寶首飾業的得獎商號，足以印證mabelle備受業界及公眾認同。「港澳優質誠信商號」推選活動歷年來在中國各地廣受關注及歡迎，今屆由十萬多名來內地及香港市民投票選出，結果極具認受性，對提供優質產品及誠信服務的mabelle 作出正面及肯定的響應，實至名歸。2011mabelle已連續超過5年以上獲頒此標志，嘉許本公司作出努力持續實踐良好企業公民精神。而mabelle與東華三院合作之「別有福氣 愛心行動」計劃更成為「跨界別合作策略研討會」的分享例子，足證我們參與社會服務的積極性。2012「u choice 生活品牌 2012」——【婚姻生活之選-鉆戒專門店】獎項是由香港聽眾及網民于新城知訊臺信息網投票選出比較喜愛的品牌，證明了mabelle品牌本身比較能觸動消費者 的生活品味。2012香港潛質品牌「香港潛質品牌」的特質，是過去數年在品牌打造和管理方面表現，有潛質挑戰相關行業的領導品牌，甚至成為立足香港的國際品牌。

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