mabelle(瑪貝爾)

二十年前，鉆飾的價格昂貴，佩戴鉆飾只屬少數(shù)人專利，并不普及。看見鉆飾市場的發(fā)展緩慢，但香港人的消費(fèi)能力日增，瑪鉆飾有限公司主席馬墉杰銳意讓女士以hk$1,000的大眾化價錢，便可購買一枚鉆石戒指。本著這份理念及創(chuàng)新的精神，「mabelle」于1993年成立，是實(shí)行明碼實(shí)價的鉆飾連鎖店。經(jīng)過不斷的努力，mabelle現(xiàn)已發(fā)展成為香港一家網(wǎng)絡(luò)比較廣的鉆飾連鎖店，引*時尚鉆飾潮流，并成為了現(xiàn)代女性生活的一部份。

品牌理念

「以客為先」一直是mabelle的服務(wù)宗旨，透過貼心的服務(wù)及訓(xùn)練有素的專業(yè)人才，贏得顧客的認(rèn)同及支持，這全因?yàn)橐环輰Α割櫩挖A、同事贏、股東贏」的三贏理念及誠信的堅(jiān)持與執(zhí)著。 mabelle矢志為顧客提供質(zhì)量優(yōu)良的鉆飾，本著「萬千款式?與別不同」的品牌理念，因應(yīng)顧客不同的品味及需求，設(shè)計出逾萬款時尚優(yōu)質(zhì)及物有所值的潮流鉆飾以供選擇，鉆飾的設(shè)計更融合本地特色及國際時尚，屢獲設(shè)計的專業(yè)獎項(xiàng)，贏得業(yè)界肯定與認(rèn)同，爭取顧客對mabelle的信心。

企業(yè)信念

鉆石，堅(jiān)硬、永恒、不朽。mabelle，對「貫徹三贏」、「堅(jiān)守誠信」、「積極進(jìn)取」、「人才成長」及「獨(dú)特創(chuàng)新」的信念，一如鉆石般，堅(jiān)定不移。

貫徹三贏： 唯能做到「顧客贏、同事贏、股東贏」，才是一個成功的企業(yè)。

堅(jiān)守誠信： 為顧客提供物超所值且質(zhì)量卓越的鉆飾。

積極進(jìn)取： 在經(jīng)營與服務(wù)上，永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取，以客為先。

人才成長： 以人為本，提供周全的培訓(xùn)，讓員工盡展所長，有所成長。

獨(dú)特創(chuàng)新： 洞悉趨勢，屢創(chuàng)新意，為顧客推出與別不同兼物有所值的鉆飾，領(lǐng)導(dǎo)鉆飾潮流。

mabelle的發(fā)展里程

mabelle的母公司 – 利興鉆石公司創(chuàng)立。1977成立利興鉆石有限公司，主要從事鉆石入口及批發(fā)業(yè)務(wù)，在各地采購優(yōu)質(zhì)鉆石及寶石，再銷往亞各地市場。1993創(chuàng)立mabelle鉆飾店，于香港率先采用開放式陳列專柜，讓顧客無拘束購物，首創(chuàng)14天價格保證，并將鉆飾潮流化及普及化，為本港鉆飾零售展開新的一頁。1999配合信息科技迅速發(fā)展，采用先進(jìn)存貨管理系統(tǒng)，有效控制庫存、搜集銷售信息，有效作出部署。2001首間mabelle瑪鉆飾店于上海成立，正式拓展mabelle于內(nèi)地市場的版圖，透通周全的客戶策略，成為內(nèi)地女士的時尚鉆飾品牌。2002創(chuàng)立網(wǎng)上貨品搜尋系統(tǒng)，進(jìn)行適時適量的貨品調(diào)配，滿足顧客需求。2006引入著名美國品牌鉆石leo diamond，由鉆石大師leo schachter精心設(shè)計及打磨，獨(dú)有專利82瓣琢面，切割比同級鉆石遠(yuǎn)為閃亮，深受顧客愛戴。2009創(chuàng)立網(wǎng)上信息平臺mabelle.com，除了比較詳盡的鉆飾信息外，更為顧客提供一個與別不同的網(wǎng)上購物新體驗(yàn)。2011mabelle成立18周年，期望向著走出的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

品牌榮譽(yù)

mabelle用心營經(jīng)，得到大眾的肯定，多年來于各個獎項(xiàng)中屢獲殊榮。2001第四屆「比較受買家歡迎鉆石首飾設(shè)計比賽」榮獲項(xiàng)鏈組銅獎2002第五屆「比較受買家歡迎首飾設(shè)計比賽」榮獲耳環(huán)組優(yōu)異獎全面優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)計劃之優(yōu)質(zhì)商戶地鐵物業(yè)管理于2002年起陸續(xù)于旗下德福廣場、青衣城、杏花新城及綠楊坊推行「全面優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)計劃」(total quality service regime)，藉以表揚(yáng)服務(wù)出眾之商號，mabelle便連續(xù)3年獲獎，充份表現(xiàn)我們「以客為先」的服務(wù)精神2005超級品牌mabelle榮獲由國際獨(dú)立的品牌仲裁組織「超級品牌」頒發(fā)的「超級品牌」美譽(yù)，足證mabelle在市場占有率、資歷、商譽(yù)、顧客忠誠度及整體市場認(rèn)受性各方面均獨(dú)當(dāng)一面，「超級品牌」之名，當(dāng)之無愧！2004香港杰出雇主大獎由jobsdb.com主辦的「香港杰出雇主」選舉，mabelle分別榮獲「香港杰出雇主大獎」及「貿(mào)易/分銷/零售業(yè)組別杰出雇主」，反映了在9大杰出雇主要素中（培訓(xùn)及發(fā)展事業(yè)機(jī)會、合理的薪酬及福利、良好誠信、重視和接納意見、工作安全感、工作表現(xiàn)評估的公平機(jī)制、雙向溝通、良好工作環(huán)境、清楚解釋及執(zhí)行政策），mabelle皆表現(xiàn)出眾，實(shí)至名歸。2008連續(xù)多年榮獲優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃mabelle連續(xù)多年獲得香港旅游發(fā)展局發(fā)出的q mark，證明在誠信、員工服務(wù)及專業(yè)知識均達(dá)到認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。2009港澳優(yōu)質(zhì)誠信商號推選mabelle榮獲廣州日報主辦的「第六屆港澳優(yōu)質(zhì)誠信商號推選2009」珠寶首飾業(yè)的得獎商號，足以印證mabelle備受業(yè)界及公眾認(rèn)同。「港澳優(yōu)質(zhì)誠信商號」推選活動歷年來在中國各地廣受關(guān)注及歡迎，今屆由十萬多名來內(nèi)地及香港市民投票選出，結(jié)果極具認(rèn)受性，對提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及誠信服務(wù)的mabelle 作出正面及肯定的響應(yīng)，實(shí)至名歸。2011mabelle已連續(xù)超過5年以上獲頒此標(biāo)志，嘉許本公司作出努力持續(xù)實(shí)踐良好企業(yè)公民精神。而mabelle與東華三院合作之「別有福氣 愛心行動」計劃更成為「跨界別合作策略研討會」的分享例子，足證我們參與社會服務(wù)的積極性。2012「u choice 生活品牌 2012」——【婚姻生活之選-鉆戒專門店】獎項(xiàng)是由香港聽眾及網(wǎng)民于新城知訊臺信息網(wǎng)投票選出比較喜愛的品牌，證明了mabelle品牌本身比較能觸動消費(fèi)者 的生活品味。2012香港潛質(zhì)品牌「香港潛質(zhì)品牌」的特質(zhì)，是過去數(shù)年在品牌打造和管理方面表現(xiàn)，有潛質(zhì)挑戰(zhàn)相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，甚至成為立足香港的國際品牌。

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