微商銷售：如何從容應對客戶的拒絕？
發布時間：2019-12-26 15:39:22 關注：696
未來的時代是微電商時代，雷軍曾經說過：“站在風口上，豬都能飛起來!”在微商的操作中很容易忽視這樣一個問題：也就是如何面對客戶的拒絕
面對客戶的拒絕，有一下四種方法從容應對。
在微商營銷過程中，來自客戶的拒絕是司空見慣的情形了。且客戶的拒絕是以多樣化的形式出現的，只要能夠從容對應客戶的拒絕，那么營銷也就觸手可及了。下面介紹應對拒絕的幾種方式。
1，開放式
開放式的應對方式主要針對那些面對推送的產品信息變現得冷漠的客戶。這是一種利用開放式的問題引導客戶說話，從而在朋友圈互動過程中探尋和了解客戶的方式。
2，忽略式
忽略式的應對方式則針對那些面對企業和商家推送的產品信息采取借口抗拒的客戶。這是一種采用忽略對方的借口問題并對產品作進一步介紹而使得客戶興趣提升的方式。
3理解式
理解式的應對方式是針對那些面對推送的產品信息提出一些負面的人評判的客戶人群。
理解式的應對方式是一種在互動的過程中充分表現出尊重和理解對方的想法并探尋客戶目的的方式。
4，稱贊式
加入客戶在企業或商家的產品推送過程中極力展示其相關方面的專業知識。企業或商家應該明確地稱贊客戶的專業性，即使其所了解的專業知識是錯誤的，這也是營銷過程中應對客戶拒絕的重要方式。
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