微商銷售如何抓住客戶的需求,賣出產品?

發布時間：2019-08-16 14:08:11 關注：538

　　一說到銷售，就會讓人想到“賣東西”。這“賣東西”有著很深的學問。大多數認為，能言善辯才是做銷售應有的樣子。做銷售的，相比口才，用心和讓客戶信任才是比較重要的。

　　人買東西時，都是因為有需求，那么，如何才能抓住客戶的需求，賣出他想要的東西呢?

　　1、知己知彼

　　知己知彼百戰不殆，在跟客戶聊天時，就需要去了解他的生活。比如你是賣母嬰產品的，可以多了解寶媽和寶寶的生活狀態，記錄重要信息，根據分析給出合理化建議，并根據客戶需求整合自己手上的資源，給客戶自己手里比較好的資源。

　　如果你能夠給客戶的產品或建議，比他自己預期的還要好，這樣客戶能給你帶來更多的回頭客以及轉介紹。

　　2、懂得和客戶拉近關系

　　循序漸進的聊天方式更適合銷售人員，讓對方不覺得你只是想賣他產品，而是真的幫他解決問題。要根據不同客戶的性格特點、聊天方式、來選擇適合這個客戶的切入方式。不能千篇一律，千人一面。在和客戶溝通時根據客戶的情況給出比較合適的解決方案。

　　若碰到客戶猶豫不決，不能爽快下單的時候，我們比較需要知道的，就是他的顧慮在哪。說服的比較終目的是要讓對方心悅誠服的接受你的觀點，心甘情愿的按照你的思路去購買，要達到這個目的唯*的方法就是讓對方發自內心的接受。

　　3、銷售跟蹤

　　行業，做人做事，一定得學會眼光要長遠，我們不是做一錘子買賣的。所以定期給客戶做回訪，和客戶之間的關系也是需要維護的，長期維護與客戶的關系，當需要合作的時候再找客戶就比較容易。不要跟客戶停留在比較表面的買賣和交易關系，以朋友的身份給客戶出謀劃策，幫助他解決問題。

　　4、營銷自己

　　活躍在朋友圈里，不要頻繁發廣告，并且多多給客戶的朋友圈點贊、評論。讓客戶記住你自己，并且記住你是做什么的。自己也要不斷的學習，不斷的充實自己。目前自己手上已經開拓的業務領域還是比較單一的，不夠全面。

　　不要局限于朋友圈，畢竟朋友圈的人也是需要通過其他自媒體平臺引流過來的，尋找各大平臺之間內在聯系，通過整合自己手上的資源去挖掘并開拓更多業務領域，把交易業務做強，做大，做得更完善，尋找各種圈內外的戰略合作伙伴，促成強強聯手，強強聯合，合作共贏！

　　5、解決客戶問題

　　有時我們也會碰到不停問問題的客戶，會出現煩躁的狀態，要調整自己，分析客戶的心理，根據現有產品、出現的棘手的問題，抓住客戶的心理去處理問題并給出有效合理的解決方案。

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