淘寶淡季推廣之如何做好老客戶維護(hù)
關(guān)注：20 發(fā)布時間：2022-05-09 11:00:02
淡季，雖然流量和營業(yè)額可能下滑，但是建議也不能松懈，更可以利用起淡季這個時間節(jié)點，配合店鋪的產(chǎn)品規(guī)劃，制定相應(yīng)的活動和推廣，幫助店鋪持續(xù)的引流，提升營業(yè)額。另外，由于淡季很多人會選擇暫停推廣，所以相對而言，競爭力度相對更低，這樣對于店鋪突破，推廣，培養(yǎng)新品等相比旺季，競爭力度更小，節(jié)約成本。所以，淡季利用起來，做好淡季營銷，讓淡季成為店鋪轉(zhuǎn)變成功的轉(zhuǎn)折點!
老客戶大家應(yīng)該都知道，就是在店鋪有過成交記錄的買家，就是我們店鋪的老客戶。老客戶對于店鋪的重要性，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是電商行業(yè)，無論是線上還是線下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那么淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動，提升老客戶的回購和進(jìn)店率，可以幫助提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果，17號是店鋪會員日活動，通過會員活動，當(dāng)天營業(yè)額提升了4倍多。
會員活動，首頁需要制定會員活動方案，明確我們活動的目的，提升老客戶回訪回購率，提升客單價，提升流量價值等，針對我們的目的去設(shè)定我們的活動，可以結(jié)合我們店鋪人群特點，設(shè)定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內(nèi)容盡可能做到以下幾點：
1、活動內(nèi)容盡可能豐富多樣化，有噱頭吸引力，提高客戶的興趣參與感;
2、優(yōu)惠分層，針對店鋪不同層級的客戶發(fā)送不同層級的優(yōu)惠，比如不同層級享受不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠卷;
3、提前預(yù)熱，活動一般都需要提前進(jìn)行預(yù)熱，宣傳到位，可以借助短信、微淘、客服、頁面等的展現(xiàn)和通知方式進(jìn)行宣傳，提高活動的曝光力度;
4、推廣配合，前面說到的活動前后配合推廣預(yù)算調(diào)整引流 ;
淡季我們做營銷，主要是提高店鋪、品牌的曝光率，積累我們的客戶群，為了旺季搶占更多的市場份額做準(zhǔn)備。希望小編分享的淘寶淡季推廣之如何做好老客戶維護(hù)，對你有用。
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