天貓單品包郵怎么還收運費險
關注:58 發布時間:2021-12-11 14:07:01
我們首先看看什么是運費險:
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨并正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)后72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或余額寶。
可見,運費險和是否包郵完全是兩個概念,包郵并不包贈送運費險,當然,如果買家不愿意付運費險,也是可以選擇不購買的,只是,如果后續想要退貨的話,只要不是商家的問題,是需要自己支付郵費的。
運費險怎么賠付?
其實很簡單,我們先看一下理賠流程:我們首先發起退款,等賣家同意以后我們退貨給賣家,賣家收到以后系統就自動理賠了,完成以后賠款就到賬了。
那么順便小編來跟各位說說天貓運費險在哪里看?
1)首先我們打寶或者天貓,登錄自己的帳號,然后選擇我的淘寶。
2)在我的淘寶界面左側可以看到一系列功能,我們找到退款維權一下。
3)點開我的淘寶中的退款維權以后會出來其中的詳細功能,選擇退款管理進入。
4)此時我們看到的是已經退款成功的商品,這個是贈送運費險的,我們后面的服務詳情。
5)在這里我們就看到該商品已經退款成功了,可以查看錢款去向,還可以查看退運費險狀態。
6)在退貨運費險中我們看到8元的運費險已經退回來了,具體運費險賠付金額是有規定的,想要查看就查看賠付說明。
天貓單品包郵只是不需要我們支付商品的郵費,至于運費險,如果賣家不贈送,而買家有想要的話,就只能自己購買,或者選擇購買贈送運費險的商品了。據小編了解,天貓運費險墊付升級了,對我們買家更加有利哦。
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