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店鋪被釋放淘寶保障金怎么解凍

關(guān)注：100 發(fā)布時(shí)間：2022-01-01 19:12:02

【第一步】：您先進(jìn)入解凍保證金頁(yè)面，解凍入口：【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。

店鋪被釋放淘寶保障金怎么解凍

【第二步】：申請(qǐng)解凍，解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

解凍保證金的條件如下：

1、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品正常在架銷(xiāo)售(如有手機(jī)類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)備注：保證金需繳納額度要求，點(diǎn)此查看

2、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)

3、沒(méi)有交易成功且投訴/售后入口開(kāi)放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單

4、沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)

5、沒(méi)有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄

6、沒(méi)有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)

7、沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄

溫馨提醒

1.若解凍失敗，您可以查看提示并及時(shí)處理交易哦。

2、保證金解凍不會(huì)直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉，具體請(qǐng)看淘寶店鋪釋放規(guī)則

店鋪被處罰，如何解凍保證金?

親，若您店鋪被封無(wú)法登陸操作：

保證金解凍需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)15天的售后維權(quán)期，系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查，一旦符合解凍條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到您的支付寶余額的，不需要申請(qǐng)，耐心等待就可以呢，因?yàn)樘幜P交易會(huì)延長(zhǎng)30天的時(shí)間，所有總共超時(shí)時(shí)間是40天(虛擬商品33天)加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間無(wú)需催促，時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動(dòng)排查沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)自動(dòng)解凍的哦。

小編已經(jīng)詳細(xì)介紹了店鋪釋放后退保障金的步驟，大家根據(jù)詳細(xì)流程來(lái)操作就行了。同時(shí)，小編還介紹了店鋪被封的情況下，如何解凍保證金的問(wèn)題，供大家參考。根據(jù)淘寶店鋪釋放規(guī)則，店鋪被釋放后，還是可以重新激活的，想繼續(xù)開(kāi)店的商家可以去激活店鋪哦。

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