小紅書app退貨流程是什么
關注:78 發布時間:2022-01-01 17:36:01
如何退款退貨?
第一步、首先打開小紅書軟件,然后登錄帳號進入到頁面,然后下面的我,進入個人中心;
第二步、進入到個人中心的界面后,訂單,然后會看到所有的訂單,選擇沒有發貨的訂單,去申請退款就行了。在退款之前比較好和賣家進行聯系,保證正常退貨。薯隊長在收到退回商品的2個工作日內,審核無誤之后,就會為你辦理退款,并會為你發送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優惠后的實付金額,并不是按照商品原價退款的。
一般來說對于剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到取消訂單按鈕,直接取消即可,如果沒有看到,可以聯系客服。在支付幾個小時后,訂單一般提交給海關審核,已經無法取消訂單(海關政策要求)。
對于已發貨的訂單,無法取消,如需退貨,可在收到貨后,聯系客服處理,具體方法如下:
第一步、首先打開小紅書登錄,然后左上角的頭像進入個人中心,然后訂單可以查看你的訂單。
第二步、然后就會出現你所有的訂單,在退貨之前,你需要先右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然后讓他告訴你地址和聯系方式,方便正常退貨。
第三步、聯系好了之后就你需要退貨的訂單,可以看到一個申請退貨,申請退貨的時間為確認簽收后7天內,然后你需要根據提示正確填好里面的信息并提交。
第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去,商家收到商品后2個工作日內,審核信息無誤之后,就會為你辦理退款。
其實小紅書還算是一款不錯的軟件。有不少人選擇在小紅書商家上購買產品,這里有海量的優質海外產品,總之,如果你收到了商品以后,對于這個寶貝不滿意的話,就去退款吧!
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