淘寶店鋪扣分了怎么辦

關注：93 發布時間：2021-11-16 09:37:02

接手的一家金冠女裝店鋪，鋪貨型的外貿店鋪，由于售假扣分14分，所以很多的活動推廣上做不了，簡單的分析一下操作和運營的思路以及過程。剛做數據分析時數據走勢并不是很好，這是8月的一個數據，每天基本上的訪客是在7000左右，銷售金額日均2.1w。所以店鋪主要的操作方向是以提高店鋪搜索流量為主。加上店鋪的老客戶占比高，適當的做一些老客戶互動，提高老客戶的轉化。店鋪層級是金冠店鋪，出售的產品在1700個左右，每期上新150款，由于店鋪做不了爆款產品。所以從定期做主推款的seo優化，加上維護老客戶的活動相結合入手。效果顯著!

9月12號開始操作之后，9月份數據明顯，搜索上還是沒跟上。

淘寶店鋪扣分了怎么辦

9月中旬開始操作的店鋪，在我們操作前數據有大幅的數據下滑，各方面的分析來看，主推款的自然搜索流量相對較低，店鋪過于依賴手淘首頁免費流量，手淘搜索流量偏低，加上流量入口較少，因此在流量上較為不穩定，抓取流量的消失減少導致數據大幅下滑。

從這里我們來簡單的分析一下店鋪的一些較為穩定的流量來源，付費推廣方面由于扣分并沒有做，占比基本為0，所以店鋪主要的操作方向是以提高店鋪搜索流量為主。加上店鋪的老客戶占比高，適當的做一些老客戶互動，提高老客戶的轉化。店鋪層級是金冠店鋪，出售的產品在1700個左右，每期上新150款，由于店鋪做不了爆款產品。所以從定期做主推款的seo優化，加上維護老客戶的活動相結合入手。效果顯著!

9月12號開始操作之后，9月份數據明顯，搜索上還是沒跟上。

10月份加大了搜索這塊的優化，整體的店鋪首頁和詳情關聯海報等以及無線端詳情神筆的靈活運用。相對主推款流量較多，標題上關鍵詞的動作都不宜過大，都是增加了流量的關鍵詞以及相關的組合詞，寶貝的屬性需要盡可能的詳情填滿。10月的流量數據明顯上升。加上老客戶的維護，老客戶轉化也不斷提高!

10月份的銷售數據，日均的訪客達到了12357人，日均銷售額在5.12w相比8月日均銷售額2.1上升了142%

店鋪的老訪客流量，會員營銷這塊，通過微淘的測試，店鋪人群適合發送同類產品的歸類介紹，加上買家秀的發布，提升店鋪買家互動積極性!下圖可以明顯看出，9月份開始操作之后，粉絲增長2781人，由之前的日均10.08人增長到現在的日均增長40.89人，數據趨勢明顯!

通過新品劇透、蓋樓送優惠券小禮品，店鋪買家秀征集，日常產品推送，引導老客戶回流，刺激老客戶下單。雙十一預熱期間，引導買家收藏加購，提升店鋪排名。微淘的數據同比上漲26.21%。下單買家數增加到530個，轉化率為2.3%。同比上漲78.29%。

店鋪會員的定向營銷作為一個維護老客的重要手段，建議可以定期操作，相對價格的讓利可以不大甚至沒有。主要在于利用淘寶的一個推送機制，主要的注意點在于不支持sku以及包郵方面的問題。老客戶這塊提高一個互動、加上優惠卷購物車等營銷，均可以作為日常的操作工具。

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