快遞太慢時我們應該怎么辦

關注：41 發布時間：2021-10-17 15:00:02

總結這兩次淘寶戰役。我的應對方法總結如下：

1、“快遞是快遞，我們是我們。他們慢你找他們去，跟我們沒關系。”

應對：我買東西是找你買的不是找快遞買的，出了問題你應該負責，再說是你付郵費給快遞，是你和他之間有責任關系和合同關系，關我什么事。

快遞慢投訴

2、“你不能把快遞的問題算在我們頭上，當初我在我店的每個頁面里已經提示顧客我們會使用某某快遞了。你想換別的快遞你應該提前說明。”

應對：提示也只是盡了告知義務，你根本就沒有給顧客選擇權只是給了知情權，何況你每個頁面的提示更加能證明這快遞是你選的而不是我選的。現在你選完了這家快遞，他們出了問題那更加是你的責任，你就別想著推卸責任了。

3、“如果你非要退貨那郵費你出。”

應對：好，既然你這樣黑心不講理，自己選的快遞連買家退貨都讓買家掏錢，那我不退貨了，我給你個差評吧。咱倆也別廢話了。

4、“快遞節假日和就是很慢啊，一般要到過了和節假日他們人手才會足，你應該體諒快遞。”

應對：我體諒快遞誰體諒我?作為消費者我就關心我的貨有沒有按時到我手里，快遞節假日人手不足那是他們的員工管理方式和運營模式有問題，根本不是什么值得原諒的錯誤。

5、“我們并沒有承諾3天一定能到貨，快遞延期到七八天是經常現象。”

應對——這個就要當初消費時每個人多長個心眼了，因為我當初問過那賣家大哥，他當時說的是“一般3天就能到了。”這句話完全可以視為一句承諾。既然你說了這句話又不能兌現，那么你就老老實實認栽吧。

6、“你把差評改了，你不改我就把你的電話和家庭住址貼在各種小廣告上，你再不改我就花兩千塊錢雇幾個人上你們家打你。”(注明：這句話是我在搜索上看到的一句話，當時心想那買家難道是白吃?怎么看到這種話就嚇得要死?)

應對：那成啊，你別忘了你的電話和地址我也知道，你說的那些辦法我也同樣可以對付你，有本事你就放馬過來。你也不去打聽打聽，網通的xxx、xx分局的xxx、人大的xxx和黑道的xxx都是我朋友，你愿意惹我就惹，我看誰好受。(注明：如果沒那么多朋友的人，你可以胡扯幾個名字，對方倘若不去真查是可以蒙他的。)

注明：我兩次快遞出問題都是離我家很近的地區，一次是忍了5天實在堅持不住去對付賣家的，結果7天才到。另一次是忍了3天，那地方按說一天就能到我家的，于是我就去對付賣家了，比較后8天才到。

快遞慢投訴

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