淘寶互動服務窗口去哪里設置

關注：64 發布時間：2021-11-07 15:25:01

一、淘寶互動服務窗口去哪里設置?

配置入口：wuxian.taobao.com——無線店鋪——互動服務窗(支持子賬號操作)

費用：免費

菜單類型：組件、自定義跳轉

菜單配置建議：

建議配置和店鋪服務、會員權益、粉絲互動相關的內容;

二、淘寶互動服務窗口怎么設置?

步驟一：刪除貨添加菜單

默認菜單有店鋪上新、猜你喜歡、優惠券、比較近購買、客服專線，商戶可以現選擇自定義菜單、

目前菜單數量比較多只能設置8個，其中自定義菜單不能超過3個。(后續會以實際情況增加)

ps：此處優惠券，一定要設置優惠券的后臺里設定為“公開推廣”，如果選擇“自助推廣”的話，系統會無法抓取優惠券，導致前臺出現優惠券按鈕無法展示的情況。

淘寶互動服務窗口

步驟二：添加自定義菜單的要求

自定義不能超過3個，鏈接地址必須是淘寶環境內的鏈接，不允許條外鏈(例如跳品牌是不允許的)。

步驟三：排序設置(右上方的排序按鈕)

步驟四：查看自助自定義菜單數據

溫馨提示：

設置完畢后，底下“確認發布”等待10分鐘左右便可;

以上只是基本使用方法的介紹，利用這個自定義自助菜單，你可以玩出很多花樣。增加與消費者的互動，提高接地能力，同時減輕克服壓力。如何玩，就要看你們怎發揮啦。如有問題，可在設置頁面上的右上方，“意見反饋”填寫問題并提交。

三、淘互動窗口常見問題

問：為什么自定義標簽設置不了?

答：自定義標簽只能設置3個，超過則不行。

問：設置完為什么前臺不更新?

答：更新需要一定時間，過十分鐘再看。

問：為什么我提交申請之后，前臺還是看不到菜單?

答：一定要去運營中心，開啟才可以看到，不點就看不到。

問：為什么沒有背景設置入口?

答：因為背景還在測試，還沒有開發，敬請關注哦!

問：前臺優惠券抓取不了?

答：優惠券設置錯誤，必須設置為“公開推廣”。

問：為什么設置自定義菜單項，老提示鏈接錯誤?

答：1、不是淘寶環境內的鏈接;2、鏈接前后有空格，沒有刪除掉;3、需要前置http://哦。

問：是不是要購買智能旺鋪才能用這個功能呀?

答：不是哦，此功能沒有捆綁別的產品!

淘寶互動服務窗口

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